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Segundo Margarida Kunsch (Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. 2003. p. 130), a responsabilidade social das relações públicas incorporada na cultura da empresa, corresponde a uma ação de compromisso social que é
uma motivação humanitária com participação reativa.
transformada em gratificação para a instituição.
uma opção pessoal do dirigente da instituição.
o envolvimento de todos os colaboradores.
uma motivação humanitária com resultados esperados.