Questões de Concurso sobre Responsabilidade Social

 
 
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Sobre ética e responsabilidade social em administração, pode-se afirmar:


I. Empresas socialmente responsáveis assumem um conjunto de princípios, diretrizes e práticas que buscam ressignificar o papel de seus negócios e, assim, gerar mais valor e reputação para a marca.

II. Visa atender à crescente demanda da sociedade por uma maior contribuição das empresas em relação aos problemas sociais, ambientais, éticos e trabalhistas existentes, assim como pela adoção de uma postura de maior responsabilidade das empresas pelos impactos que geram.

III. A responsabilidade social ajuda a empresa a estabelecer o seu propósito para além da rentabilidade e da remuneração de seus acionistas. Quando ela trabalha nesse aspecto da responsabilidade social ela fortalece a confiança dos outros

IV. Busca atender à necessidade de a população ser mais socialmente responsável e ambientalmente sustentável. Assim, pessoas físicas e jurídicas passam a adotar medidas que visam o benefício da sociedade e do meio ambiente


A sequência correta é:


A

As assertivas I, II, III e IV estão corretas.


B

Apenas as assertivas I e IV estão corretas.


C

Apenas as assertivas II e III estão corretas.


D

Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas.

Assinale abaixo a única alternativa que não trata de característica da responsabilidade social.


A

incentivo ao compliance


B

intolerância aos stakeholders


C

práticas inclusivas


D

respeito ao meio ambiente

Analise as afirmativas a seguir sobre a ética e a responsabilidade social:


I. A responsabilidade social e a ética não são conceitos direcionados apenas para os cidadãos, abrangendo também, por exemplo, instituições e empresas em geral.

II. Como a ética se situa no campo dos valores supraindividuais de determinada sociedade, uma atitude coletiva amoral pode ser antiética, assim como uma atitude coletiva imoral pode ser ética.

III. A responsabilidade social começa aos dezoitos anos, posto que se confunde com o início da responsabilidade civil.


É correto o que se afirma


A

apenas em I.


B

apenas em I e III.


C

apenas em II e III.


D

em I, II e III.

No Brasil, como em todas as partes do mundo, desenvolve-se e consolida-se o consenso de uma política de desenvolvimento social que exige não só a participação do Estado, mas também de novos atores. Acerca da responsabilidade social, analise as afirmativas a seguir:


I. O bem-estar comum depende, cada vez mais, de ações cooperativas e integradas entre todos os setores da economia, focadas, exclusivamente, na preservação do meio.

II. A prática da responsabilidade social vai além da postura legal das empresas, da prática filantrópica ou do apoio à comunidade, pois significa, antes de tudo, mudança de atitude com foco na qualidade das relações e na geração de valores para todos.

III. A responsabilidade social nas empresas decorre da compreensão de que a ação social deve buscar trazer benefícios para a sociedade, não tendo relação com a promoção de benefícios para com os seus parceiros.


É correto o que se afirma


A

apenas em I.


B

apenas em II


C

apenas em III.


D

apenas em I e II.

A responsabilidade social parte de algumas premissas, como: a preservação de recursos ambientais e de recursos culturais; o respeito à diversidade; e a promoção da redução das desigualdades.


C

Certo


E

Errado

A responsabilidade social é uma forma de gerir definida por uma relação ética, conduzida de forma transparente entre a empresa e seus stakeholders.


C

Certo


E

Errado

Sobre Responsabilidade Social Empresarial, analise as assertivas.


I- É a contrapartida imposta pelo governo para que as empresas pratiquem filantropia, doações, distribuam donativos ou remediem paliativamente algum problema social.

II- É uma forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais que impulsionem o desenvolvimento sustentável da sociedade.

III- O cumprimento da obrigação legal é considerado o primeiro passo e elemento essencial da responsabilidade social empresarial.


Está correto o que se afirma em


A

III, apenas.


B

I e II, apenas.


C

II, apenas.


D

I e III, apenas.

De acordo com a doutrina da responsabilidade social, as organizações utilizam os recursos da sociedade e afetam a qualidade de vida da sociedade. Por isso, elas são responsáveis por devolver à sociedade parte dos lucros obtidos.


C

Certo


E

Errado

O princípio do zelo estabelece que um dos papéis das organizações é o de aumentar a riqueza da sociedade, por meio de investimentos seguros e do uso cauteloso dos recursos que estão sob sua responsabilidade.


C

Certo


E

Errado

A doutrina da responsabilidade social, defendida pelo economista Milton Friedman, estabeleceu dois princípios da responsabilidade social corporativa : a caridade e o zelo.


C

Certo


E

Errado

A cultura organizacional, o relacionamento com stakeholders — clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores, comunidade — e a responsabilidade socioambiental são atributos intangíveis associados ao valor de uma organização.

C
Certo

E
Errado
O conceito de endomarketing inclui ações de marketing dirigidas ao público interno, tanto nas empresas voltadas para o lucro quanto nas organizações governamentais e do terceiro setor, observando-se as condutas de responsabilidade social.

C
Certo

E
Errado

É correto afirmar que, para uma instituição de ensino que deseja implementar uma política de responsabilidade social, de acordo com as características do compromisso social, é mais adequado que seja uma política na qual


A
os resultados se voltem para a gratificação pessoal.

B
deve-se partir da opção pessoal do dirigente da instituição.

C

far-se-ão financiamentos de projetos, campanhas e ações sociais de acordo com a demanda.


D

a motivação é humanitária, envolvendo ações de arrecadação de alimentos, donativos e livros para doações a entidades carentes.


E

prevaleça um sentimento de responsabilidade, que multiplique iniciativas, ações integradas e envolvidas com as causas sociais.

No âmbito da responsabilidade social, o profissional de relações públicas exerce importante papel na integração entre governo, empresas e o terceiro setor, promovendo, ainda, mediações entre os diferentes grupos da sociedade e a opinião pública.

C
Certo

E
Errado
Trabalhar processos comunicativos nas organizações, na sensibilização da sociedade e da opinião pública, confere uma dimensão mais restrita e reativa da cidadania corporativa, que não pode ir ao encontro dos interesses do poder político e econômico.

C
Certo

E
Errado

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre Relações Públicas Comunitárias.


( ) O desenvolvimento sustentável tem como base o equilíbrio entre as dimensões sociais e ambientais.

( ) A eficácia das ações sociais na empresa depende principalmente do envolvimento dos funcionários.

( ) O diálogo com a comunidade deve fazer parte da cultura das empresas e não apenas ser uma estratégia de marketing.

( ) As relações públicas, por lidarem com os diferentes públicos da organização, podem promover, por processos comunicativos, uma nova ordem social mais cooperativa e solidária.

( ) Às relações públicas comunitárias cabe a execução de um amplo programa de ações e de comunicação, que deverão ser desenvolvidas com os diversos públicos com os quais a empresa se relaciona.


De acordo com as afirmações, a sequência correta é


A
(F); (V); (V); (F); (F).

B
(F); (F); (V); (V); (V).

C
(V); (V); (F); (V); (F).

D
(F); (F); (V); (F); (V).

E
(F); (V); (F); (V); (V).
A teoria da responsabilidade social dos meios de comunicação defende que os media possuem deveres perante a sociedade e, por isso, podem regular conteúdos semânticos, apoiando também a autorregulação por parte dos profissionais que atuam na imprensa.

C
Certo

E
Errado
Ao desenvolver mecanismos de relacionamento entre pessoas, públicos e instituições, as relações públicas contribuem para um desenvolvimento sustentável, com impactos sobre o capital humano e o capital social.

C
Certo

E
Errado

O conceito de Responsabilidade Social vem sendo aprimorado desde os anos 1950, quando se iniciou o debate sobre o tema. Nos anos 2000, sete vetores tornaram-se o fio condutor de ações de responsabilidade social. Qual das seguintes alternativas contempla um conjunto correto com quatro desses vetores da Responsabilidade Social?


A

Comunicações transparentes; Sinergia com parceiros; Preservação Ambiental; Apoio ao desenvolvimento da comunidade onde atua.


B

Comunicações transparentes; Preservação Ambiental; Satisfação de clientes e consumidores; Ascensão geométrica de lucro.


C

Abertura de Capital; Preservação Ambiental; Retorno aos acionistas; Investimento no bem-estar dos funcionários e dependentes e um ambiente de trabalho agradável.


D

Preservação Ambiental; Abertura de Capital; Retorno ao governo; Informações complementares sobre ações propostas disponibilizadas aos concorrentes.


E

Satisfação dos clientes e consumidores; Bem-estar dos funcionários e dependentes e um ambiente de trabalho agradável; Apoio ao desenvolvimento econômico de empresas concorrentes diretas; Apoio ao desenvolvimento da comunidade.

Sobre a responsabilidade social e a sustentabilidade no contexto da comunicação, assinale a alternativa INCORRETA.


A

A sociedade passou a exigir mais transparência no comportamento das organizações.


B

A responsabilidade social e a sustentabilidade passaram a ser um binômio fundamental para o desenvolvimento humano.


C

A mudança de comportamento das organizações e dos públicos abriu espaço para a ampla atuação das relações públicas.


D

As relações públicas passaram a atuar de forma sinérgica com os interesses da coletividade.


E

Os profissionais passaram a organizar-se em grupos de pressão e ativismo, combatendo os interesses da organização.

 
 
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