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Questões de Concurso sobre Responsabilidade Corporativa
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A responsabilidade social corporativa deve ser integrada a todos os aspectos da empresa, incluindo relações de trabalho e operações, para que possa ser significativo.
C
Certo
E
Errado
É correto afirmar que, para uma instituição de ensino que deseja implementar uma política de responsabilidade social, de acordo com as características do compromisso social, é mais adequado que seja uma política na qual
A
os resultados se voltem para a gratificação pessoal.
B
deve-se partir da opção pessoal do dirigente da
instituição.
C
far-se-ão financiamentos de projetos, campanhas e ações sociais de acordo com a demanda.
D
a motivação é humanitária, envolvendo ações de arrecadação de alimentos, donativos e livros para doações a entidades carentes.
E
prevaleça um sentimento de responsabilidade, que multiplique iniciativas, ações integradas e envolvidas com as causas sociais.
Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre Relações Públicas Comunitárias.
( ) O desenvolvimento sustentável tem como base o equilíbrio entre as dimensões sociais e ambientais.
( ) A eficácia das ações sociais na empresa depende principalmente do envolvimento dos funcionários.
( ) O diálogo com a comunidade deve fazer parte da cultura das empresas e não apenas ser uma estratégia de marketing.
( ) As relações públicas, por lidarem com os diferentes públicos da organização, podem promover, por processos comunicativos, uma nova ordem social mais cooperativa e solidária.
( ) Às relações públicas comunitárias cabe a execução de um amplo programa de ações e de comunicação, que deverão ser desenvolvidas com os diversos públicos com os quais a empresa se relaciona.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é
A
(F); (V); (V); (F); (F).
B
(F); (F); (V); (V); (V).
C
(V); (V); (F); (V); (F).
D
(F); (F); (V); (F); (V).
E
(F); (V); (F); (V); (V).
Ano:
2018
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A dimensão da responsabilidade (ou da rapidez nas
respostas) refere-se ao processo de demonstrar
interesse e atenção personalizada ao cliente, de
experimentar os sentimentos de outra pessoa como se
fossem seus.
C
Certo
E
Errado
A relação social entre organização-público possui uma dimensão política. Há processo decisório e processo de escolha. O caso do fechamento, pelo governo, de uma fábrica que esteja poluindo o ar e o rio, em face da pressão da comunidade, pode ser citado como exemplo do exercício de poder. Nesse caso a Política de Comunicação deve:
A
Considerar a não colocação dos filtros em função dos resultados econômicos negativos da organização, evitando assim a demissão de mão de obra da comunidade.
B
Aprimorar a construção de relações favoráveis por meio de eventos institucionais com os órgãos ambientais e com os legisladores municipais, estaduais e federais.
C
Articular os resultados econômicos e ambientais da operação, o direito da comunidade de possuir ar e água não contaminados e considerar o papel do governo, poder concedente e com autoridade legal.
D
Levar a questão para os órgãos de conciliação até, se for o caso, em instâncias internacionais.
E
Desconsiderar atributos que venham prejudicar os resultados da empresa, pois ela tem prioridade nos seus ganhos.
A atividade do Relações Públicas está diretamente ligada com o dever de agir com ética e desenvolver uma cultura organizacional socialmente responsável.
Sobre o papel da comunicação nas atividades
de responsabilidade social, assinale a
alternativa correta.
A
O profissional de relações públicas deve se propor a humanizar as relações da organização com os diversos públicos, transformando a própria sociedade. Dessa forma, deve englobar o compromisso com a responsabilidade social ao planejamento da empresa.
B
O profissional de relações públicas, mesmo agindo nas questões de responsabilidade social, não deve interferir na identidade organizacional.
C
As atividades relacionadas à sustentabilidade não são pertinentes aos relações públicas.
D
A responsabilidade social é uma questão atual que deve ser usada unicamente para ações que promovam a imagem da organização.
E
A única forma de promover a responsabilidade social que compete exclusivamente ao profissional de relações públicas é a promoção de eventos.
A respeito da responsabilidade social corporativa no século
XXI, assinale a alternativa correta.
A
A responsabilidade social nas organizações
compreende ações que abrangem todos os seus
stakeholders, na prática de valores e adoção de
princípios éticos nessas relações.
B
O marketing social veio substituir as ações de
responsabilidade social empregadas anteriormente
pelo setor de relações públicas.
C
Responsabilidade social corporativa é sinônimo de
filantropia, como a doação de cestas básicas e o apoio
a atividades culturais.
D
A adoção de discursos voltados para a
responsabilidade social corporativa tem por objetivo a
realização de campanhas de promoção da imagem.
E
A organização socialmente responsável é aquela que
mantém canais abertos junto à mídia, seja por meio
da assessoria de imprensa ou de anúncios
publicitários.
Na atualidade, fala-se muito sobre a questão de responsabilidade social dentro das organizações. Referente ao papel da comunicação neste processo, assinale a alternativa correta.
A
NÃO é dever das Relações Públicas interferir na responsabilidade social da empresa. Deve partir exclusivamente do empresário esta decisão.
B
O papel da comunicação neste processo remete apenas à divulgação das atividades de responsabilidade social desempenhada pela empresa.
C
O profissional de Relações Públicas deve mostrar à empresa a importância de ser socialmente responsável, modificando a cultura empresarial e construindo uma nova identidade corporativa orientada para a questão social.
D
A questão de responsabilidade social deve ser discutida com os diretores, podendo ser feita sem o completo comprometimento da empresa.
E
A comunicação não desempenha papel significativo na política de responsabilidade social da empresa.
Promover a integração de uma instituição à comunidade não é
considerada atividade de relações públicas, e sim uma ação
social.
C
Certo
E
Errado
Certa vez, uma empresa do setor têxtil foi acusada de compactuar com práticas de trabalho que expunham os empregados a situações análogas à escravidão. Isso porque uma das manufaturas que confeccionavam roupas para a empresa foi autuada pelo Ministério Público do Trabalho que, por sua vez, flagrou ilegalidades como jornadas extenuantes, precarização do ambiente fabril, fragilidades contratuais, entre outras. O fato é que a empresa contratante também respondeu judicialmente e a imagem pública foi prejudicada.
Para evitar que situações como a descrita acima aconteçam, a área de Comunicação Organizacional Integrada deve:
A
adotar a prática de logística reversa;
B
evitar a terceirização de mão de obra;
C
exercer lobby junto ao Poder Judiciário;
D
investir em programas de media training;
E
dar visibilidade aos projetos patrocinados de
responsabilidade social
Sobre Responsabilidade Social, analise o excerto a seguir e assinale a alternativa que apresenta a denominação para o conceito abordado.
“...constitui em instrumento capaz de mostrar,
por meio de indicadores sociais, o montante
de investimentos das organizações em ações
empreendidas em benefício do público interno, da
cultura, da comunidade local e da sociedade como
um todo.”
A
Cidadania corporativa.
B
Responsabilidade Social.
C
Balanço social.
D
Sustentabilidade.
E
Cidadania empresarial.
O ser humano, ao estabelecer relações com a natureza, visando a produção – a exemplo das atividades agrícolas –,
de certa, forma a domesticou. Assim, se constituiu uma visão de superioridade cultural humana sobre as coisas,
inclusive o meio ambiente, fazendo parecer que ser humano e natureza seriam coisas distintas – como se ele não
fizesse parte dela. Esse pensamento contribuiu para modificar a vida no planeta. Sobre a questão ambiental hoje, é
correto afirmar:
A
O planeta está definitivamente condenado, pois a tendência é cada vez mais enfrentarmos problemas ambientais
insolúveis.
B
É normal e recomendável que o homem se aproprie e modifique a natureza, pois ele poderá recuperá-la totalmente,
quando necessário.
C
As promessas de emancipação social por meio do progresso não se concretizaram e trouxeram perigos cada vez mais
verossímeis de catástrofes ecológicas, como guerras nucleares, falta de água e de outras condições para a vida, que
nos fazem temer o século XXI e o futuro da humanidade.
D
As catástrofes a que assistimos atualmente são naturais, seguem um ciclo previsto de aquecimento global, que ocorre
de tempos em tempos e altera o ritmo das marés, entre outros fatores, e não têm nada a ver com a ação do homem
sobre a natureza.
E
Os riscos atuais no ambiente não têm nada a ver com a ação do homem sobre a natureza.
São princípios básicos que estruturam a governança corporativa, estabelecendo vínculos com elementos essenciais da cultura corporativa:
A
Transparência, equidade, prestação de contas e composição.
B
Transparência, equidade, composição e responsabilidade social corporativa.
C
Composição, equidade, prestação de contas e responsabilidade social corporativa.
D
Transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade social corporativa.
E
Transparência, composição, prestação de contas e responsabilidade social corporativa.
Doações para organizações não governamentais e patrocínios de atividades em comunidades carentes são exemplos de ações de responsabilidade social empresarial.
C
Certo
E
Errado
Ações que envolvam os indivíduos de uma organização são, entre outras, ações que visam à formação de consciência social.
C
Certo
E
Errado
O apoio educacional, do ponto de vista da responsabilidade social, refere-se, por exemplo, à doação de livros.
C
Certo
E
Errado
Os programas ambientais são exemplos de ações que levam em conta a responsabilidade social.
C
Certo
E
Errado
Filantropia é caridade, enquanto compromisso social é comprometimento com a sociedade.
C
Certo
E
Errado
Acerca das ações de relações públicas, assinale a opção em que a atividade apresentada pode ser corretamente considerada como de relacionamento com a comunidade.
A
Criar um programa do tipo portas abertas para os familiares dos empregados.
B
Instituir um serviço de atendimento ao público.
C
Apoiar grupos locais de esporte e recreação, fornecendo patrocínio e equipamentos aos atletas.
D
Realizar periodicamente encontros com a imprensa do bairro.
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