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Questões de Concurso sobre Responsabilidade Social
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Para as instituições de comunicação, o conceito de
accountability está relacionado ao mecanismo de participação
escolhido, como, por exemplo, o retorno para cada contato que
enviou pautas e mensagens, como forma de responsabilização
social.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2018
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O trabalho do profissional de relações públicas é mais
estratégico que social, portanto limita-se às suas ações
em meio corporativo e empresarial.
C
Certo
E
Errado
A área de relações públicas tem, nas organizações estatais e
governamentais, função exclusivamente estratégica, pois as
auxilia a se posicionarem com ética e credibilidade perante a
sociedade.
C
Certo
E
Errado
Quanto ao trabalho das Relações Públicas na gestão da política de responsabilidade social é CORRETO afirmar que:
A
Deve ser gerida como uma ação altruísta empresarial, tendo como alvo o público externo.
B
Tem como foco diminuir as pressões da sociedade civil, implementando uma nova identidade corporativa.
C
A questão socioeconômica deve ficar de lado nas discussões, pois se trata de ações filantrópicas.
D
Deve ser integrada ao planejamento de longo prazo e à estratégia geral da empresa.
O elemento fundamental no relacionamento da organização com a sociedade é
A
o diálogo.
B
a propaganda.
C
a defesa dos objetivos da organização.
D
a compreensão do mercado.
E
a capacidade de influência sobre o poder público.
A relação social entre organização-público possui uma dimensão política. Há processo decisório e processo de escolha. O caso do fechamento, pelo governo, de uma fábrica que esteja poluindo o ar e o rio, em face da pressão da comunidade, pode ser citado como exemplo do exercício de poder. Nesse caso a Política de Comunicação deve:
A
Considerar a não colocação dos filtros em função dos resultados econômicos negativos da organização, evitando assim a demissão de mão de obra da comunidade.
B
Aprimorar a construção de relações favoráveis por meio de eventos institucionais com os órgãos ambientais e com os legisladores municipais, estaduais e federais.
C
Articular os resultados econômicos e ambientais da operação, o direito da comunidade de possuir ar e água não contaminados e considerar o papel do governo, poder concedente e com autoridade legal.
D
Levar a questão para os órgãos de conciliação até, se for o caso, em instâncias internacionais.
E
Desconsiderar atributos que venham prejudicar os resultados da empresa, pois ela tem prioridade nos seus ganhos.
A atividade do Relações Públicas está diretamente ligada com o dever de agir com ética e desenvolver uma cultura organizacional socialmente responsável.
Sobre o papel da comunicação nas atividades
de responsabilidade social, assinale a
alternativa correta.
A
O profissional de relações públicas deve se propor a humanizar as relações da organização com os diversos públicos, transformando a própria sociedade. Dessa forma, deve englobar o compromisso com a responsabilidade social ao planejamento da empresa.
B
O profissional de relações públicas, mesmo agindo nas questões de responsabilidade social, não deve interferir na identidade organizacional.
C
As atividades relacionadas à sustentabilidade não são pertinentes aos relações públicas.
D
A responsabilidade social é uma questão atual que deve ser usada unicamente para ações que promovam a imagem da organização.
E
A única forma de promover a responsabilidade social que compete exclusivamente ao profissional de relações públicas é a promoção de eventos.
A respeito da responsabilidade social corporativa no século
XXI, assinale a alternativa correta.
A
A responsabilidade social nas organizações
compreende ações que abrangem todos os seus
stakeholders, na prática de valores e adoção de
princípios éticos nessas relações.
B
O marketing social veio substituir as ações de
responsabilidade social empregadas anteriormente
pelo setor de relações públicas.
C
Responsabilidade social corporativa é sinônimo de
filantropia, como a doação de cestas básicas e o apoio
a atividades culturais.
D
A adoção de discursos voltados para a
responsabilidade social corporativa tem por objetivo a
realização de campanhas de promoção da imagem.
E
A organização socialmente responsável é aquela que
mantém canais abertos junto à mídia, seja por meio
da assessoria de imprensa ou de anúncios
publicitários.
Segundo Peter Druker, “qualquer instituição tem de ter um impacto na sociedade a fim de cumprir sua missão”. Tal citação corresponde a:
A
Equilibrio organizacional.
B
Missão e visão.
C
Competências e habilidades.
D
Natureza institucional.
E
Responsabilidadee social.
Durante os Jogos Olímpicos e Paraolímpicos do Rio 2016, foram servidas 14 milhões de refeições nos refeitórios da Vila Olímpica e outras áreas da competição. O Comitê Organizador trabalhou com as ONGs WWF e Conservação Internacional para selecionar os critérios de rastreabilidade para a carne, já que a carne de boi precisou vir de fornecedor que garantiu não comprar de pecuarista em área de desmatamento ilegal. Além disso, o comitê fez uma parceria com o Marine Stewardship Council, organização internacional responsável pela principal certificação marinha no intuito de incentivar um sistema de certificação que permitirá servir pirarucu de pesca sustentável na Amazônia ou de uma reserva extrativista marinha no litoral do Brasil. Essas preocupações refletem quais ações?
A
Marketing de eventos.
B
Neutralização de emissões com créditos de carbono.
C
Dimensionamento de alimentos e bebidas.
D
Responsabilidade socioambiental em eventos.
E
Marketing esportivo.
O termo Responsabilidade Social (RS) assumiu grande relevância no contexto das organizações e para acompanhar e monitorar as práticas de RS um dos instrumentos mais reconhecidos é:
A
o balanço social.
B
a auditoria de imagem.
C
o plano social.
D
o projeto social.
E
marketing social.
A responsabilidade social das empresas ainda é guiada mais por uma percepção filantrópica do que por um engajamento ou compromisso social. Considera-se distinção entre filantropia e responsabilidade social empresarial (RSE), EXCETO:
A
A filantropia tem motivação humanitária, enquanto a RSE tem sentimento de responsabilidade.
B
A ação filantrópica é uma opção pessoal do dirigente, enquanto a RSE faz parte da cultura e envolve todos os funcionários.
C
A filantropia se pauta pela busca de resultados preestabelecidos e a RSE pela gratificação pessoal de cada stakeholder.
D
As ações filantrópicas não buscam necessariamente relacionar-se com o Estado, enquanto a RSE se complementa às ações do Estado, numa relação de parceria e controle.
E
filantropia que é perceptível claramente à mobilização nacional em datas comemorativas. Enquanto que a responsabilidade social busca a continuidade de ações concentrando-se em projetos em longo prazo com o intuito de aferir os resultados alcançados.
Atualmente, a responsabilidade social das empresas é uma questão de interesse público. Sobre o papel das Relações Públicas nesse cenário, assinale a alternativa correta.
A
As Relações públicas tem um papel importante neste contexto, incentivando a organização a assumir de fato uma prática responsável e comprometida com o bem-estar social.
B
As políticas de responsabilidade social buscam trazer, como prioridade, o retorno financeiro dos investidores.
C
O investimento em ações de responsabilidade social torna-se secundário mediante o cenário competitivo que as empresas vivem atualmente.
D
A responsabilidade social é um termo recente dentro dos processos de Relações Públicas, tornando seus resultados ainda pouco representativos.
E
É dever do profissional de relações públicas trazer para si a responsabilidade da criação de projetos de responsabilidade social dentro das organizações que trabalha, independente da atuação da alta administração nesse processo.
São preceitos contemporâneos básicos de responsabilidade social nas organizações:
A
ética nos negócios; compromisso com o meio ambiente; valorização dos funcionários.
B
concorrência desleal; benchmarking; valorização dos funcionários.
C
priorização do lucro; compromisso com o meio ambiente; ética nos negócios.
D
concorrência desleal; benchmarking; não desmerecer a confiança do público.
E
não desmerecer a confiança do público; concorrência desleal; compromisso com o meio ambiente.
Na atualidade, fala-se muito sobre a questão de responsabilidade social dentro das organizações. Referente ao papel da comunicação neste processo, assinale a alternativa correta.
A
NÃO é dever das Relações Públicas interferir na responsabilidade social da empresa. Deve partir exclusivamente do empresário esta decisão.
B
O papel da comunicação neste processo remete apenas à divulgação das atividades de responsabilidade social desempenhada pela empresa.
C
O profissional de Relações Públicas deve mostrar à empresa a importância de ser socialmente responsável, modificando a cultura empresarial e construindo uma nova identidade corporativa orientada para a questão social.
D
A questão de responsabilidade social deve ser discutida com os diretores, podendo ser feita sem o completo comprometimento da empresa.
E
A comunicação não desempenha papel significativo na política de responsabilidade social da empresa.
“Planeja e desenvolve ações que revelam o compromisso social da organização com a comunidade em que está inserida. Tais ações podem ter a marca da instituição por terem sido criadas e mantidas por ela, como podem se dirigir a outras organizações.” Esta é a definição de:
A
relações com investidores.
B
marketing institucional.
C
governança corporativa.
D
media training.
E
responsabilidade social
Uma instituição realiza atividades de Relações Públicas junto à
comunidade onde atua. O objetivo principal dessa atividade é o
de obter:
A
consciência social;
B
apoio operacional;
C
marketing social;
D
noticiário favorável;
E
prestígio e reputação.
Ano:
2014
Algumas Unidades de Polícia Pacificadora (UPP), implantadas
pelo Governo do Estado do Rio de Janeiro para pacificar
as comunidades carentes cariocas, paralelamente
ao seu objetivo principal, vinham desenvolvendo uma
ação mais próxima à de relações públicas comunitário.
Essa ação consistia em
A
aumentar o número de policiais nas comunidades.
B
promover eventos sociais, culturais e recreativos.
C
responder à imprensa quando houvesse solicitação.
D
saciar a curiosidade de instituições vizinhas.
E
valorizar os imóveis da comunidade local.
Sobre Responsabilidade Social, analise o excerto a seguir e assinale a alternativa que apresenta a denominação para o conceito abordado.
“...constitui em instrumento capaz de mostrar,
por meio de indicadores sociais, o montante
de investimentos das organizações em ações
empreendidas em benefício do público interno, da
cultura, da comunidade local e da sociedade como
um todo.”
A
Cidadania corporativa.
B
Responsabilidade Social.
C
Balanço social.
D
Sustentabilidade.
E
Cidadania empresarial.
Responsabilidade Social tornou-se um tema presente nas organizações; entretanto, ainda vigora em muitos comportamentos empresariais uma visão filantrópica em detrimento do engajamento ou compromisso social. Qual alternativa contém apenas ações relacionadas ao compromisso social?
A
Participação proativa e ações integradas.
B
Motivação humanitária e doação.
C
Ação por opção pessoal do dirigente e resultados preestabelecidos.
D
Gratificação pessoal e sentimento de responsabilidade.
E
A não preocupação em associar imagem da empresa e a ação social.
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