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Questões de Concurso sobre Conceito de Relações Públicas
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O principal objetivo da área de relações públicas é manter a compreensão mútua entre as empresas e os seus públicos.
C
Certo
E
Errado
A comunicação desempenha papel fundamental no processo político-social ao promover a troca de informações entre as empresas e a comunidade ou entre a comunidade e o Estado, e a esse processo, considerado a partir das empresas, dá-se o nome de relações públicas.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2020
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Relações públicas são as atividades e os esforços deliberados, planejados e contínuos para estabelecer e manter, exclusivamente, a compreensão mútua entre uma instituição pública e os grupos de pessoas a que esteja, direta ou indiretamente, ligada.
C
Certo
E
Errado
As diferenças entre as atividades exercidas por profissionais de marketing e de relações públicas têm desaparecido, uma vez que ambas as atividades estão voltadas a apoiar a construção da imagem corporativa.
C
Certo
E
Errado
O profissional de relações púbicas tem como principais atribuições identificar e criar necessidades mercadológicas para produtos e serviços comercializados pelas organizações para as quais ele trabalhe, além de satisfazer as necessidades dos clientes dessas organizações.
C
Certo
E
Errado
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Destrave a preparação completa para sua aprovação. Com a Assinatura Ilimitada, você estuda com os melhores professores do Brasil e todos os recursos Gran.
O sucesso de um processo de negociação depende essencialmente da existência de interesses divergentes, o que irá motivar o debate e o relacionamento entre as partes para que estas possam chegar a um acordo.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Uma forma de compreender a função cidadão da
atividade de relações públicas está na leitura adequada
da informação e da comunicação como condição de
existência da profissão. Essa comunicação, mais que
levar conteúdos, deve oferecer espaços de troca e criar
fluxos descendentes e ascendentes, os quais construirão
momentos de socialização e participação para os
indivíduos nela envolvidos.
C
Certo
E
Errado
Cabe ao profissional de relações públicas moldar e implementar programas de mediação entre os interesses sociais, políticos e econômicos capazes de influenciar o crescimento da organização.
C
Certo
E
Errado
O “Quadro das Funções Gerais e Específicas de Relações Públicas”, criado pela Federação Interamericana de Relações Públicas (FIRP) no IV Congresso de Relações Públicas, em 1967, estabelece 5 funções básicas para a área e que estão ativas até os dias atuais.
Qual função sugere e coordena políticas de propaganda institucional, de apoio ao marketing, bem como propõe atitudes para o tratamento com os públicos da empresa, tendo em vista os seus variados interesses e aspirações?
A
Assessoramento.
B
Pesquisa.
C
Planejamento.
D
Execução (comunicação).
E
Avaliação.
A profissão de relações públicas surgiu como uma atividade meio para ganhar apoio público mediante a ampla divulgação de ações e planos governamentais, oportunizando a participação do cidadão em atividades públicas.
C
Certo
E
Errado
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Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
No âmbito da responsabilidade social, o profissional de relações públicas exerce importante papel na integração entre governo, empresas e o terceiro setor, promovendo, ainda, mediações entre os diferentes grupos da sociedade e a opinião pública.
C
Certo
E
Errado
As funções específicas do profissional de relações públicas incluem a editoração e a criação de campanhas e anúncios, além da produção de programas radiofônicos e televisivos.
C
Certo
E
Errado
Trabalhar processos comunicativos nas organizações, na
sensibilização da sociedade e da opinião pública, confere
uma dimensão mais restrita e reativa da cidadania
corporativa, que não pode ir ao encontro dos interesses
do poder político e econômico.
C
Certo
E
Errado
As funções de planejamento e gestão do profissional de relações públicas nas organizações classificam-se em administrativa, estratégica, mediadora e política.
C
Certo
E
Errado
Para ser exercida como uma função estratégica, a
atividade de relações públicas precisa ser reconhecida
em quatro níveis da estrutura organizacional: pela alta
administração; pelos especialistas; pelo nível funcional;
e pelo nível institucional.
C
Certo
E
Errado
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Dada a natureza da função, pode‐se dizer que, em
uma organização, o ouvidor ou o ombudsman é
responsável direto por fazer girar processos
comunicativos entre empresa‐cliente e entre
cliente‐empresa.
C
Certo
E
Errado
Ao desenvolver mecanismos de relacionamento entre
pessoas, públicos e instituições, as relações públicas
contribuem para um desenvolvimento sustentável, com
impactos sobre o capital humano e o capital social.
C
Certo
E
Errado
Como atividade profissional, o relações-públicas, cujo papel
consiste em desenvolver políticas de relacionamento e
programas de comunicação para administrar conflitos
existentes, tem por objeto, especificamente, os públicos das
organizações.
C
Certo
E
Errado
Sobre os conceitos e definições de comunicação, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Sua dimensão polissêmica encontra explicação de um processo que pode ser, ao mesmo tempo, individual e coletivo.
II. A comunicação é resultado de um processo de significação compartilhada entre seus participantes.
III. As recentes abordagens veem a comunicação como um processo fundamentalmente bilateral, interativo e participativo em todos os níveis de alcance.
A
I, II e III são corretas.
B
I, II e III são incorretas.
C
Apenas I e II são corretas.
D
Apenas II e III são corretas.
E
Apenas I e III são corretas.
A atividade de Relações Públicas está baseada na gestão dos
relacionamentos mediante o uso do processo de comunicação.
As opções a seguir apresentam indicadores de qualidade em
relacionamento corporativo, à exceção de um. Assinale-a.
A
Confiança.
B
Satisfação.
C
Lucratividade.
D
Compromisso.
E
Reciprocidade de controle.
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