Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Com base nos conhecimentos acerca da identidade de uma...
1
Q846493
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Com base nos conhecimentos acerca da identidade de uma
empresa, assinale a alternativa correta.
A
A identidade de uma empresa no mercado é sua
inserção perante os concorrentes, enquanto sua
imagem é o reflexo dessa identidade junto ao
respectivo público.
B
Uma mesma empresa ou organização pode ter uma
única identidade e diversas imagens.
C
Falar da identidade de uma empresa é o mesmo que
tratar da imagem dela.
D
O serviço de atendimento ao consumidor (SAC) e o
monitoramento das redes sociais são algumas das
ferramentas que uma instituição dispõe para checar a
própria identidade perante seu público.
E
Recursos como a pesquisa de opinião e o
monitoramento de redes sociais servem
exclusivamente para instrumentalizar uma empresa
no trabalho de reparação de eventuais ameaças à sua
imagem.