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Empresas têm procurado implementar processos de comunicação...
Empresas têm procurado implementar processos de
comunicação que favoreçam os fluxos de mensagens. Alguns
teóricos acreditam que isso se deve, também, ao cenário no qual
a globalização força empresas a se descentralizarem, tanto
geográfica quanto administrativamente. Novos fluxos de
informações têm sido postos em prática para substituir a
unilateralidade da comunicação e é possível verificar que as
informações se movem tanto na direção vertical, de modo
recíproco, quando na direção horizontal. Dessa maneira, os
“canais” que a área de Relações Públicas deve disponibilizar para
funcionários se comunicarem, sem intermediários com a alta
direção da empresa, são:
A
reuniões, memorandos, e-mails, intranet, relatórios;
B
caixa de sugestões, relatórios, reuniões, cartazes, intranet;
C
cartazes, boletins, intranet, cartas pessoais, business blogs;
D
e-mails, intranet, business blogs, conversas, circulares;
E
memorandos, panfletos, circulares, reuniões, cartazes.