O bom discurso exigido do cargo de secretariado executivo
é composto de dois tipos de comunicação: intrapessoal e
interpessoal. Sobre esses conceitos sabe-se que
A
o objetivo dos dois tipos de comunicação é o
entendimento das informações, portanto, não há
distinção a qual pessoa se destina.
B
a comunicação do tipo intrapessoal não está ligada à
estabilidade emocional, ou seja, às ações
sentimentais.
C
a comunicação interpessoal é atribuída à capacidade de
perceber e fazer distinções diante dos interesses de
outras pessoas.
D
as falhas nas comunicações intrapessoais e
interpessoais decorrem da interatividade da
inteligência emocional.