Quanto à qualidade no atendimento ao público, considere as seguintes condutas: I- Cumprimentar todas as pessoas que chegam ou saem. II- Cumprimentar só as pessoas conhecidas. III- Demonstrar interesse no assunto e na pessoa. IV- Ser amável, sem entrar em intimidade. V- Se o usuário usar termos como “querido (a)” ou “meu amor”, usar o mesmo tipo de tratamento. São condutas condizentes a um atendimento de qualidade: Quanto à qualidade no atendimento ao público, considere as seguintes condutas: I- Cumprimentar todas as pessoas que chegam ou saem. II- Cumprimentar só as pessoas conhecidas. III- Demonstrar interesse no assunto e na pessoa. IV- Ser amável, sem entrar em intimidade. V- Se o usuário usar termos como “querido (a)” ou “meu amor”, usar o mesmo tipo de tratamento. São condutas condizentes a um atendimento de qualidade:

Quanto à qualidade no atendimento ao público, considere as...

Q1170087

Quanto à qualidade no atendimento ao público, considere as seguintes condutas:

I- Cumprimentar todas as pessoas que chegam ou saem.

II- Cumprimentar só as pessoas conhecidas.

III- Demonstrar interesse no assunto e na pessoa.

IV- Ser amável, sem entrar em intimidade.

V- Se o usuário usar termos como “querido (a)” ou “meu amor”, usar o mesmo tipo de tratamento.

São condutas condizentes a um atendimento de qualidade:

I, III e IV, apenas.

I, II e V.

I, II e III.

II, IV e V.