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A primeira impressão que os clientes têm ao ingressar nas organizações é relevante para consolidação da imagem organizacional. Por isso, cabe ao profissional de secretariado algum as atitudes para que o ambiente de trabalho esteja organizado. São elas, EXCETO:
Manter o ambiente limpo e ventilado.
Não acumular papeis e outros objetos nas mesas e móveis.
Manter cortinas e persianas sempre sujas.
Disponibilizar plantas no ambiente afim de humanizá-lo.
Organizar o layout do ambiente buscando harmonização e espaço.