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Questões de Concurso sobre Comportamentos
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O trabalhador que age de forma coerente com a segurança no trabalho adota como princípio:
I. Trabalhar com pressa é mais importante do que seguir todas as normas.
II. Segurança no trabalho é uma responsabilidade compartilhada.
III. Manter a concentração durante o trabalho reduz o risco de erros e acidentes.
Está CORRETO o que se afirma:
A
Apenas no item I.
B
Apenas no item II.
C
Apenas nos itens I e III.
D
Apenas nos itens II e III.
No ambiente organizacional, a compreensão da personalidade dos colaboradores é fundamental para o desenvolvimento de equipes eficazes, processos seletivos adequados e estratégias de gestão de pessoas. A psicologia das relações humanas e do trabalho utiliza o estudo da personalidade como ferramenta para otimizar o desempenho profissional e promover relações interpessoais saudáveis no contexto laboral.
Analise as afirmativas a seguir sobre o estudo da personalidade na psicologia:
I. Duas pessoas são sempre idênticas em suas características psicológicas.
II. As características de personalidade são imutáveis e não são influenciadas pelo meio externo.
III. O estudo da personalidade permite prever a maneira como um indivíduo poderá agir em circunstâncias específicas, indicando tendências.
IV. Para compreender a personalidade, é importante entender como os traços psicológicos estão relacionados e organizados.
Está correto o que se afirma em:
A
I, II e III, apenas.
B
I, III e IV, apenas.
C
III e IV, apenas.
D
II e IV, apenas.
E
I, II, III e IV.
Hipoteticamente, um capitão da PM-SP, com 18 anos de serviço em unidade de pronta resposta, apresenta irritabilidade, insônia e declínio de performance funcional. Relata aumento do consumo de álcool como estratégia de enfrentamento à rotina. A avaliação clínica descarta psicopatologia maior, mas ratifica quadro de estresse ocupacional associado a elevada carga cognitiva e responsabilidade operacional.
À luz das diretrizes de saúde do trabalhador, a conduta mais adequada é
A
avaliar a possibilidade de afastamento temporário das funções críticas, associado a orientações individuais de manejo do estresse, com análise da organização do trabalho conforme evolução do caso.
B
instituir abordagem clínica com orientações e, se necessário, terapêutica sintomática, reavaliação periódica e eventual necessidade de ajustes na rotina de trabalho.
C
encaminhar para acompanhamento psicológico e recomendar ajustes na rotina de trabalho, com foco nas relações interpessoais e na adaptação às demandas do serviço.
D
realizar acompanhamento clínico periódico e ações educativas voltadas ao fortalecimento de estratégias de enfrentamento no contexto de trabalho.
E
analisar a organização do trabalho, orientar estratégias de enfrentamento saudáveis e propor medidas de suporte social institucional.
Considerando o Texto 03, as diretrizes da Norma Regulamentadora n°01 (NR-01) e sabendo que após constatação de transtornos mentais, comprovadamente desencadeados pelo assédio moral a que foi submetido, Jorge ficará afastado do trabalho por mais de 180 dias, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o tipo de treinamento que Jorge deverá realizar quando retornar ao trabalho.
A
Periódico.
B
Eventual.
C
Inicial.
D
Técnico Instrumental.
E
Comportamental.
Um aglomerado de pessoas aguarda o ônibus em um ponto. Todas compartilham o mesmo espaço físico e o objetivo comum de utilizar o transporte público, seguindo normas básicas de convivência social. Contudo, segundo a literatura de Psicologia do Trabalho e Organizacional, essa situação não caracteriza a formação de um grupo. Com base nas características que definem um grupo, o principal motivo pelo qual esse aglomerado não pode ser considerado um grupo é:
A
Falta um líder formal para organizar as pessoas.
B
Não há interação e interdependência suficientes entre os indivíduos.
C
O espaço físico é muito limitado para a formação de um grupo.
D
Os objetivos individuais são muito diferentes entre si.
E
A duração da permanência no local é muito curta.
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A cobrança do IPVA submete-se à anterioridade anual e os respectivos valores arrecadados podem ser destinados a ações relacionadas à manutenção e ao desenvolvimento do ensino.
C
Certo
E
Errado
Uma paciente se apresenta com depressão atípica, incluindo aumento do apetite, ganho de peso, aumento do sono, sensibilidade à rejeição e reatividade do humor.
Qual dos achados em sua apresentação tem maior probabilidade de persistir ao longo da vida?
A
Aumento do apetite.
B
Ganho de peso.
C
Hipersonia.
D
Sensibilidade à rejeição.
E
Reatividade do humor.
No campo da segurança ocupacional, como se denomina a conduta ou comportamento adotado pelo trabalhador que, de forma voluntária ou imprudente, gera situações de risco e pode provocar acidentes, mesmo que tal decisão pudesse ter sido evitada?
A
Fator ergonômico.
B
Fator químico.
C
Ato inseguro.
D
Incidente crítico.
E
Fator surpresa.
A ética profissional é um conjunto de valores e princípios que orientam o comportamento dos indivíduos no exercício de suas atividades laborais. Dessa forma, a ética profissional
A
é relativa e deve ser interpretada exclusivamente de acordo com os interesses e a cultura de cada organização.
B
busca alinhar ações individuais aos valores universais de justiça, responsabilidade, integridade e respeito aos direitos humanos.
C
se limita ao cumprimento estrito das leis, não envolvendo reflexões sobre valores ou impactos sociais.
D
é um conceito teórico, que não interfere diretamente nas práticas diárias do mercado.
E
é guiada pela busca de equilíbrio entre os interesses da sociedade e a satisfação pessoal.
Sobre a responsabilidade no trabalho, qual alternativa melhor define a importância dessa postura no ambiente profissional?
A
A responsabilidade no trabalho envolve a capacidade de prestar contas das próprias atividades, demonstrando comprometimento e empenho, o que contribui para a eficiência e boas relações no ambiente de trabalho.
B
Responsabilidade no trabalho significa que o empregado deve trabalhar de forma independente, sem a necessidade de colaboração com colegas ou superiores.
C
Ser responsável no trabalho implica em assumir as consequências de ações alheias, com o objetivo de agradar os colegas e superiores.
D
A responsabilidade no trabalho é irrelevante, pois o mais importante é seguir as instruções dos superiores sem questionar.
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A definição a seguir pertence a qual termo ligado à segurança do trabalho?
É uma ocorrência inesperada mais branda do que o acidente, que não causa consequência para nenhuma das partes, nem para o trabalhador, nem para a empresa. (...) É um sinal dos riscos existentes em uma determinada situação e que não pode ser negligenciado. Esse é o momento de aplicar medidas de segurança que irão impedir o agravamento da situação.
A
Ato fortuito.
B
Imprevisto.
C
Incidente.
D
Mal-entendido.
No exercício de suas funções, o Auxiliar de Operações deve observar os deveres previstos no Estatuto dos Servidores Públicos Municipais, alinhando comportamento ético, segurança e responsabilidade no serviço. Analise as afirmativas a seguir e registre V, para afirmativas verdadeiras, e F, para falsas:
(__)Manter postura de urbanidade, respeitando colegas, chefias e usuários, é dever funcional previsto no Regime Jurídico do Servidor Público Municipal.
(__)Utilizar Equipamentos de Proteção Individual (EPI) somente quando houver fiscalização direta da chefia é conduta aceitável, desde que o servidor conheça os riscos da atividade.
(__)Comunicar imediatamente situações que representem risco à segurança, à integridade física ou ao patrimônio público é obrigação funcional e deve ocorrer independentemente da gravidade percebida.
(__)É permitido ao servidor recusar ordens superiores quando discordar pessoalmente da orientação, ainda que a ordem seja legal e compatível com suas atribuições.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
A
V, F, F, V.
B
V, F, V, F.
C
F, V, V, F.
D
F, F, V, V.
E
V, V, F, F.
Durante a investigação de um acidente ocorrido em um laboratório da faculdade de engenharia, apurou-se que um técnico sofreu queimadura química leve ao manipular reagentes fora da capela de exaustão. O relatório elaborado pela direção do laboratório concluiu que o acidente foi causado por ato inseguro do trabalhador, recomendando advertência formal e reforço das normas de conduta. À luz dos preceitos mais modernos de análise de acidentes de trabalho, é correto afirmar que
A
o conceito de “ato inseguro”, ainda que não como o único elemento da análise, é suficiente para explicar esse tipo de evento, pois, numa análise sistêmica, a conduta do trabalhador representa a última linha de defesa no sistema.
B
priorizar o “ato inseguro” é uma análise reducionista, pois desconsidera fatores organizacionais, falhas de projeto, cultura institucional e condições reais de trabalho no laboratório.
C
a análise do acidente não requer aprofundamento, já que a violação de norma de segurança caracteriza falha individual plenamente evitável.
D
a advertência ao trabalhador é uma medida eficaz, pois atua diretamente na modificação de comportamentos inseguros e reforça a cultura de prevenção.
E
quando o trabalhador desrespeita normas conhecidas e treinadas, a investigação deve focar prioritariamente na sua conduta, ainda que se deva examinar o ambiente e os processos.
Se o comportamento dos suspeitos não evoluir para uma ameaça direta, o vigilante pode simplesmente monitorar à distância sem tomar mais medidas.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE as lacunas do trecho a seguir:
As condições inseguras são relacionadas ao ambiente de trabalho e __________ do comportamento do trabalhador, sendo alheias a ele, todo ambiente desorganizado e que __________ os padrões de segurança gera condições inseguras.
A
dependem – cumpre.
B
dependem – não cumpre.
C
não dependem – cumpre.
D
não dependem – não cumpre.
E
nunca dependem – sempre cumprem.
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A segurança no ambiente de trabalho é fundamental, especialmente na profissão de mecânico, onde o manuseio de ferramentas e equipamentos pode representar riscos significativos. A adoção de práticas seguras não apenas protege o próprio trabalhador, mas também seus colegas e clientes. Nesse contexto, é essencial que o mecânico mantenha uma postura adequada em relação à segurança. Como um mecânico deve se comportar nesse aspecto?
A
Utilizar equipamentos de proteção apenas quando alguém está observando.
B
Seguir sempre as normas de segurança e usar os equipamentos de proteção.
C
Ignorar os procedimentos de segurança se estiver com pressa.
D
Confiar que os colegas de trabalho sempre seguirão as normas, sem se preocupar em conferir as não conformidades.
Hudson (2003) propôs um modelo de maturidade de cultura de segurança baseado nos três estágios de cultura criados por Westrum (1993), assim sendo, assinale a alternativa CORRETA que retrata os cinco estágios de maturidade criados por Hudson, iniciando do menor para o maior nível de maturidade.
A
Patológico, Reativo, Colaborativo, Proativo e Construtivo.
B
Colaborativo, Proativo, Construtivo, Reativo e Patológico.
C
Reativo, Patológico, Colaborativo, Proativo e Construtivo.
D
Patológico, Reativo, Colaborativo, Construtivo e Proativo.
E
Reativo, Colaborativo, Patológico, Proativo e Construtivo.
O vigilante pode registrar o comportamento suspeito em um relatório, sem necessidade de acionar a equipe de segurança.
C
Certo
E
Errado
A conduta é a maneira como o porteiro se porta e como ele representa a empresa em que trabalha. Pode-se citar como Normas de Conduta Socialmente Adequadas no Ambiente de Trabalho, EXCETO:
A
Responsabilidade: honestidade, vivacidade, lealdade e inteligência.
B
Zelo: é aquele que tem interesse pelo seu trabalho.
C
Limpeza do posto: deve ser mantido sempre limpo e em ordem.
D
Bebidas Alcoólicas: pode ingerir bebida alcoólica, em pequena quantidade, quando em serviço.
O que constitui um dever essencial do profissional gari em seu ambiente de trabalho?
A
Trabalhar apenas durante o período noturno.
B
Ignorar procedimentos de segurança para aumentar a eficiência.
C
Respeitar as normas de segurança e utilizar os EPIs adequadamente.
D
Solicitar aumento de salário trimestralmente.
E
Negligenciar a manutenção dos equipamentos de trabalho.
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