Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Comportamentos
Disciplina
1
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
39
questões
encontradas
20
Mais recentes
O ambiente de trabalho é um espaço onde convivemos com pessoas de diferentes personalidades, experiências e expectativas. Para manter uma atmosfera harmoniosa e produtiva, é essencial adotar boas maneiras e um comportamento adequado. Boas maneiras no trabalho incluem respeito mútuo, cortesia, pontualidade e a habilidade de trabalhar em equipe. Assinale a alter-nativa que diga o porquê é importante adotar boas maneiras e comportamento adequado no ambiente de trabalho.
A
Porque isso ajuda a manter a hierarquia e a autoridade dentro da empresa.
B
Porque melhora a convivência diária e pode impactar positivamente a carreira do indivíduo.
C
Porque permite que os funcionários trabalhem mais horas sem interrupções.
D
Porque ajuda a identificar quem são os líderes e quem são os subordinados.
Trabalhador do setor bancário, com 43 anos de idade, do sexo masculino, com dificuldades para cumprimentos das metas impostas pelo empregador, vem sofrendo episódios de assédio moral no trabalho, incluindo humilhação. O mesmo procura atendimento psiquiátrico, referindo sensação de distanciamento em relação a outras pessoas, restrição da sua expressão afetiva, sentimento de um futuro abreviado, insônia, irritabilidade, dificuldades para concentrar-se, hipervigilância e respostas de sobressalto exagerada.
Assinale a opção que indica o transtorno mental mais adequado para estar relacionado a este caso.
A
Transtorno de estresse pós-traumático
B
Síndrome de burnout
C
Ansiedade generalizada relacionada ao trabalho.
D
Transtorno dissociativo
Assinale a alternativa que está de acordo com as recomendações do Ministério da Saúde quanto à higiene pessoal.
A
Compartilhar itens de higiene pessoal somente com os familiares.
B
Tomar banho semanalmente.
C
Escovar os dentes, pelo menos, uma vez ao dia.
D
Lavar as mãos antes e depois de usar o banheiro.
E
Palitar os dentes todas as vezes que fizer alguma refeição.
Considerando-se as condutas no ambiente de trabalho, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.
(1) Conduta segura.
(2) Conduta insegura.
( ) Guardar substâncias perigosas sem rotulagem.
( ) Deixar ferramentas e materiais espalhados pelo chão.
( ) Colocar placas de aviso e barreiras em áreas de risco, como pisos molhados.
A
1 - 1 - 2.
B
1 - 2 - 1.
C
2 - 1 - 2.
D
2 - 2 - 1.
Assinale a alternativa que descreve um dos desvios de comportamento do trabalhador que suscita um ato inseguro, proporcionando a possibilidade da ocorrência de um acidente de trabalho:
A
Ficar sob cargas suspensas.
B
Emprego apropriado de ferramentas.
C
Uso de ferramentas manuais para o trabalho.
D
Profundo conhecimento dos riscos de acidente presentes em sua área de atuação.
E
Participação constante em treinamentos sobre as normas de segurança das atividades desenvolvidas.
Bessant, Caffyn e Gallagher (2001) argumentam que as rotinas de construção e incorporação de qualquer cultura são um processo de aprendizado ampliado, e envolvem a acumulação gradual de conhecimento. Eles sugerem que o progresso seja realizado por meio de comportamentos individuais para rotinas que constituem habilidades específicas dentro da organização. Um mecanismo importante pelo qual esses comportamentos se tornam automáticos é o da prática, ensaiando todos os dias até que se consolidem como cultura vigente na organização. Os autores utilizam um modelo multiestágio para mensurar a curva de maturidade, classificando as habilidades e permitindo às organizações identificarem sua posição em relação as demais, planejarem e desenvolverem planos para ampliar suas habilidades através de melhoria contínua. Neste sentido, podemos considerar que a afirmativa que nomeia CORRETAMENTE e classifica o estágio de Nível 3 é:
A
Nível 3 – Aproximação do modelo de aprendizagem organizacional, existindo a identificação e solução sistemática de problemas e compartilhamento do aprendizado.
B
Nível 3 – Não existe uma estrutura formal para a melhoria na organização, sendo os problemas solucionados ao acaso, sempre visando um benefício apenas de curto prazo. Além disso, não existem estratégias de conscientização dos recursos humanos, como formação, desenvolvimento e reconhecimento.
C
Nível 3 – Existe um comitê formal para construir um sistema que desenvolverá a melhoria contínua na organização, contando com a participação dos colaboradores nas atividades, mesmo essas não sendo integradas às operações do dia a dia. Os colaboradores não recebem formação básica e o sistema de reconhecimento é introduzido.
D
Nível 3 – Existe uma tendência para se desenvolver autonomamente, e os indivíduos e as equipes gerenciam e direcionam seus próprios processos. Neste nível, as responsabilidades da melhoria contínua são devolvidas para a unidade de solução de problemas.
E
Nível 3 – Melhoria contínua dirigida para meta: existe uma utilização formal dos objetivos estratégicos, sendo as atividades de melhoria contínua parte das atividades gerais de gestão.
Promover práticas seguras no ambiente de trabalho requer o uso de métodos educativos e motivacionais para que a segurança seja incorporada à rotina diária dos trabalhadores. A conscientização sobre a importância das normas de segurança é um processo contínuo que envolve a participação de todos os níveis da empresa. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):
(__)A cultura de segurança pode ser promovida apenas através de normas escritas, sem a necessidade de treinamentos ou campanhas educativas regulares.
(__)A participação ativa dos trabalhadores na identificação de riscos e no cumprimento das normas é fundamental para criar um ambiente de trabalho seguro.
(__)Os gestores são os únicos responsáveis por garantir a aplicação das normas de segurança, enquanto os trabalhadores devem apenas segui-las sem questionamentos.
Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:
A
V, F, F.
B
V, V, V.
C
F, V, F.
D
F, F, F.
A cafeína, o álcool e o cigarro (nicotina) são drogas socialmente aceitas em muitos países, e o consumo delas é praticado em todo o mundo. Como algumas das drogas desse grupo provocam dependência e causam graves distúrbios pessoais, sociais e econômicos, as sociedades passaram a entender a necessidade de controlar o seu uso e a sua disponibilidade. Nesse contexto, qual é a definição de síndrome de abstinência?
A
É o aumento progressivo da dose de uma droga para se obter o mesmo efeito.
B
É a necessidade de uma substância para funcionar normalmente, acompanhada de sintomas físicos e mentais quando a substância é removida.
C
É o conjunto de sinais e sintomas que ocorre horas ou dias após a redução ou interrupção da ingestão da droga por um indivíduo que desenvolveu tolerância e dependência.
D
É a presença de sintomas específicos que ocorrem quando uma pessoa para de usar uma droga e é caracterizada por comportamento compulsivo de uso da substância.
E
É a busca compulsiva e o uso contínuo de uma substância, apesar das consequências negativas.
Assédio moral é a exposição de pessoas a situações humilhantes e constrangedoras no ambiente de trabalho, de forma repetitiva e prolongada, no exercício de suas atividades. É uma conduta que traz danos à dignidade e à integridade do indivíduo, colocando a saúde em risco e prejudicando o ambiente de trabalho. O assédio moral pode ser
A
descendente.
B
descendente e horizontal.
C
descendente, horizontal e misto.
D
descendente, horizontal, misto e ascendente.
Assinalar a alternativa que apresenta um comportamento adequado que deve ser adotado pelos trabalhadores para evitar a ocorrência de acidentes:
A
Ficar sob as cargas pesadas.
B
Fazer inspeção de segurança nas ferramentas, antes de cada atividade.
C
Ajustar máquinas em movimento.
D
Empregar inapropriadamente ferramentas de trabalho.
A vivência casual de situações estressoras por longos períodos pode contribuir para a adoção de comportamentos nocivos à saúde, como o consumo de álcool, fumo, drogas e medicamentos.
C
Certo
E
Errado
As dinâmicas sociais no ambiente de trabalho desempenham um papel fundamental na atmosfera da organização, exercendo influência tanto positiva quanto negativa sobre as operações internas da empresa.
Quando as relações interpessoais são saudáveis e eficazes, isso resulta em um nível mais elevado de entusiasmo por parte dos funcionários, o que, por sua vez, aumenta seu comprometimento com as tarefas desempenhadas na empresa. Esse impacto indireto contribui para a otimização dos procedimentos organizacionais.
Pode-se considerar que são boas práticas de relação no trabalho:
I - Ter empatia pelo próximo, tratando-o sempre com respeito e dignidade.
II - Respeitar o local de fala do outro. III - Ignorar os regulamentos da empresa.
Assinale a alternativa incorreta.
A
I e II apenas.
B
I e III apenas.
C
III apenas.
D
II e III apenas
E
I, II e III.
Os trabalhadores frequentemente estão expostos a um número elevado de fatores de risco que causam acidentes e doenças. No local de trabalho é possível, também, associar o comportamento e a conduta do trabalhador inadequada aos acidentes de trabalho. Assinale a alternativa que exemplifica uma condição insegura:
A
Utilizar máquinas e ferramentas inadequadamente.
B
Exercer atividades sem a devida capacitação.
C
Utilizar os EPI’s de maneira incorreta e não cuidar deles.
D
Falta de manutenção das máquinas e equipamentos.
E
Consumir drogas, bebidas alcoólicas ou acessar redes sociais com muita frequência durante a jornada de trabalho.
Segundo a NBR 14280, a causa relativa ao comportamento humano, que pode levar à ocorrência do acidente ou à prática do ato inseguro, é chamada de:
A
acidente impessoal
B
fator pessoal de insegurança
C
incapacidade permanente total
D
condição ambiente de insegurança
Das figuras apresentadas a seguir, assinalar a alternativa que indica uma atitude imprudente em relação à segurança do trabalho:
A
B
C
D
Quanto as regras básicas de comportamento profissional no ambiente de trabalho, sejam elas com o público, interno e externo, ou com os demais colegas de trabalho, são sujeitas a determinadas condutas, julgue-as:
I.É necessário que se fale baixo e deve-se trabalhar em silêncio durante o expediente, especialmente se outros profissionais estiverem trabalhando no mesmo local.
II.Para que o ambiente fique mais ameno, faz-se necessário que os colaboradores deem risadas altas e façam brincadeiras durante todo o tempo do expediente.
III.O contato entre as pessoas é importante e necessário, portanto, ao dialogar com diferentes pessoas, deve-se estar sempre tendo contato físico, por exemplo, batendo no ombro durante toda a conversa.
Assinale a alternativa CORRETA que contenha todas as condutas corretas.
A
I, II e III.
B
I e III, apenas.
C
I, apenas.
D
II e III, apenas.
Estabelecer boas relações no ambiente de trabalho, ter profissionalismo, organização e a capacidade de trabalhar em equipe são fatores essenciais para a jornada de trabalho. São fatores que colaboram isso, EXCETO:
A
Ser compreensivo e saber conversar, debater e respeitar pontos de vista diversos.
B
Ter discrição quanto a informações confidenciais e questões pessoais de funcionários, tendo postura ética.
C
Comunicar-se de forma clara, mantendo sempre a linguagem formal e institucional com quem estiver conversando, sem adaptações na linguagem.
D
Apresentar-se com uniforme limpo e em bom estado.
Acerca de higiene e do comportamento pessoal, pode-se afirmar que é um hábito correto:
A
usar as unhas sempre bem-feitas, compridas e, se quiser, pintadas com esmalte.
B
escovar os dentes sempre após cada refeição.
C
manusear dinheiro antes da refeição, desde que guarde as notas na sua própria carteira.
D
fumar durante as refeições, desde que os colegas permitam.
E
lavar as mão apenas ao chegar no local de trabalho ou na sua residência.
O conceito de Deontologia:
A
Indica a intimidade e identidade vivenciadas pelas pessoas ao contarem ou seguirem histórias como facilitadoras da análise ética.
B
Refere-se aos costumes, à conduta de vida e às regras de comportamento.
C
Indica o conjunto de deveres ligados ao exercício profissional de um determinado grupo.
D
Enfatiza a importância das relações interpessoais e da solicitude.
Gerar simulado