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Partindo de uma abordagem crítica, as formas de registros utilizadas pelo Serviço Social, que se expressam na documentação, podem ser potencializadas na perspectiva de se tornarem:
mecanismos de subsídios para análise e intervenção na realidade social, como uma sistematização do controle social.
instrumental técnico que possibilita a organização e veiculação de informações, bem como a produção de conhecimentos.
meios de registrar o cotidiano institucional para análise da correlação de forças e construção de propostas para combatê-las.
estratégias que reúnem informações pertinentes sobre o perfil socioeconômico da clientela, ratificando a dimensão da pobreza da sociedade.
mecanismos de análise teórico-metodológica que desvendam a aparência dos fenômenos sociais, chegando a sua essência.