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O Serviço Social desenvolve suas ações com base em um arcabouço de representações teóricas e ideais resgatadas das ciências sociais ou da tradição marxista, as quais são reconstruídas frente ao tipo de questões que seus profissionais enfrentam no seu cotidiano. Essa reconstrução põe como necessária a incorporação de recursos constitutivos da prática profissional, a saber:
a avaliação e a articulação.
o plantão social e o encaminhamento.
a triagem e a visita domiciliar.
a reflexão e a ética.
a pesquisa e a investigação.