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O Serviço Social está inserido em diversos campos de atuação, dentre eles as políticas públicas realizando ação sócio-educativa, gerenciando, prestando assessoria- consultoria, entre outros. Dessa forma, podemos conceituar políticas públicas como sendo, exceto:
Formas das relações de forças sociais refletidas nas instituições estatais, com intuito de alterar as relações sociais estabelecidas;
É a vontade de preservação da coesão social pelo fortalecimento dos laços de solidariedade para solucionar problemas;
É um campo de estudo da política, que estuda o governo sob o olhar de questões políticas;
Ações governamentais que produzirão efeitos específicos;
Atividades dos governos que influenciam na vida dos cidadãos.