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Instrumental é o conjunto articulado de instrumentos e técnicas que permitem a operacionalização da ação profissional. Nessa concepção, é possível atribuir ao instrumento a natureza de estratégia ou tática, por meio da qual se realiza a ação, e a técnica, fundamentalmente, à habilidade no uso instrumental. Sobre os instrumentos utilizados na comunicação oral, assinale a alternativa CORRETA.
A visita tem um espaço próprio e peculiar, cujo objetivo é clarificar situações, considerar o caso na particularidade de seu contexto.
Um bom coordenador de grupo fala muito e ouve pouco; o silêncio que emerge no grupo deve ser ignorado.
Reunião em equipe não pode ser considerada um instrumento técnico, é apenas um instrumento de planejamento e avaliação.
Anulada