Sobre a utilização da entrevista como mediação necessária...

Sobre a utilização da entrevista como mediação necessária ao processo de conhecimento e intervenção profissional do Serviço Social, analise as assertivas e assinale a alternativa correta.

I. Dependendo das finalidades e peculiaridades dos diferentes espaços sócio-ocupacionais do Serviço Social, este instrumental pode ser utilizado com objetivos específicos.

II. Um dos objetivos principais da entrevista é conhecer a realidade dos usuários e prestar informações sobre situações demandadas por estes.

III. A entrevista também pode ter por objetivo a realização de encaminhamentos e orientações com vistas a garantia de direitos fundamentais dos usuários.