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Ao pensar no Serviço Social na atualidade, Faleiros (1996) avalia que os usuários de serviços sociais estão se percebendo como sujeitos de prestação de serviços, o que lhes permite considerar a estratégia institucional para si. Entretanto, as forças operantes no bloco dominante buscam manter o controle das parcerias e uso da burocracia para administrar o social.
Como consequência dessa estratégia do bloco dominante, o Serviço Social poderá ser orientado:
para a mobilização dos usuários na luta por direitos;
para o deslocamento de sua intervenção para situações emergenciais;
prioritariamente para o Terceiro Setor e não para o público;
mais para a gestão que para o cuidado;
para trabalhos temporários e menos protegidos.