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A instrumentalidade é uma propriedade e/ou capacidade que a profissão vai adquirindo na medida em que concretiza objetivos. Ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas profissionais.
Guerra, Yolanda. A Instrumentalidade no Trabalho do Assistente Social. São Paulo: Cortez, 2011.
De acordo com Yolanda Guerra, os princípios fundamentais da instrumentalidade no Serviço Social são:
A
Partidarismo e engajamento político.
B
Universalidade e neutralidade técnica.
C
Eficiência econômica e produtividade profissional.
D
Singularidade e intervenção fragmentada.
E
Contextualização histórica e crítica social.