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Na evolução do Serviço Social na era contemporânea, observa-se que houve uma mudança significativa ao romper com as tendências conservadoras. O Serviço Social começou a abordar as políticas sociais não apenas como uma relação entre a demanda das populações desfavorecidas e a oferta do sistema capitalista, mas principalmente como:
Como uma ferramenta para a manutenção da opressão e da exploração das classes menos favorecidas.
Como meio de acesso aos direitos sociais e à defesa da democracia.
Como uma estratégia para promover a alienação e a submissão das camadas populares.
Como uma forma de reforçar a hierarquia social e o status quo estabelecido.