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Questões de Concurso sobre Serviço de Proteção e Atendimento Integral a Família (PAIF)
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O fortalecimento da convivência familiar e comunitária orienta a organização dos serviços da proteção social básica e especial, cada um com função própria na prevenção de rompimentos e na reconstrução de vínculos.
Associe as colunas abaixo, relacionando os serviços socioassistenciais às suas respectivas finalidades.
Coluna I
1. Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos.
2. Serviço de Acolhimento Institucional.
3. Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos.
Coluna II
(__) Serviço realizado em grupos, organizado por percursos conforme o ciclo de vida, visando complementar o trabalho social com famílias e prevenir situações de risco. Promove a participação, estimula desafios e orienta os usuários na construção e reconstrução de suas histórias, relações e vivências no território.
(__) Destinado a famílias e/ou indivíduos com vínculos familiares rompidos ou fragilizados, visando garantir proteção integral. O serviço deve assegurar privacidade e respeito à diversidade, funcionando em unidade com características residenciais, ambiente acolhedor e estrutura adequada, favorecendo relações próximas ao ambiente familiar.
(__) Serviço de apoio, orientação e acompanhamento a famílias com membros em situação de ameaça ou violação de direitos, visando promover direitos, fortalecer vínculos familiares e comunitários e ampliar a capacidade protetiva da família diante de situações de vulnerabilidade e risco.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA, de cima para baixo.
A
2, 1, 3.
B
1, 3, 2.
C
3, 2, 1.
D
3, 1, 2.
E
1, 2, 3.
Sobre a Política de Assistência Social, é “oferecido em todos os Centros de Referência da Assistência Social (CRAS) e tem como objetivo apoiar famílias, prevenindo a ruptura de laços, promovendo o acesso a direitos e contribuindo para a melhoria da qualidade de vida” corresponde ao
A
PAIF.
B
PSF.
C
SISC.
D
CCI.
Em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), a equipe técnica organiza o processo de trabalho do Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF), articulando a acolhida, a escuta qualificada, a orientação e o acompanhamento das famílias referenciadas, tanto no equipamento quanto no território. Durante uma supervisão, o coordenador retoma com a equipe as diretrizes das Orientações Técnicas sobre o PAIF (MDS, 2012) e da Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais (Resolução CNAS nº 109/2009), reforçando as distinções conceituais entre atendimento e acompanhamento familiar.
Assinale a alternativa correta sobre o Trabalho Social com Famílias e Comunidades no âmbito do PAIF.
A
A acolhida constitui exclusivamente uma ação individualizada, realizada apenas no espaço físico do CRAS, sendo vedada sua execução em formato coletivo ou no domicílio da família, sob pena de descaracterizar o processo de escuta qualificada.
B
A escuta qualificada é procedimento exclusivo do acompanhamento familiar e ocorre somente após a elaboração do Plano de Acompanhamento Familiar (PAF), não integrando as demais ações do PAIF, como a acolhida, as oficinas com famílias ou os encaminhamentos.
C
O atendimento e o acompanhamento familiar são termos sinônimos no PAIF, ambos definidos como intervenções continuadas de médio e longo prazo que exigem obrigatoriamente a pactuação de compromissos formais entre a equipe técnica e a família por meio do Plano de Acompanhamento Familiar (PAF).
D
Os encaminhamentos configuram uma ação isolada e paralela ao PAIF, desvinculada da acolhida e do acompanhamento familiar, cabendo à recepção do CRAS e não à equipe técnica de nível superior realizá-los diretamente às políticas setoriais e aos serviços da rede socioassistencial.
E
O acompanhamento familiar consiste em um conjunto de intervenções continuadas, pactuadas entre profissionais e famílias, com a construção de um Plano de Acompanhamento Familiar (PAF) que estabelece objetivos, mediações periódicas e inserção nas ações do PAIF, visando à superação gradativa das vulnerabilidades vivenciadas, enquanto o atendimento caracteriza-se por uma resposta qualificada e não continuada a uma demanda pontual da família ou do território.
Uma mulher negra de 34 anos de idade chefiava sozinha uma família com três crianças em uma região administrativa de alta vulnerabilidade do DF e perdeu o trabalho informal. Ela relatou insegurança alimentar e contou que evitou procurar serviços públicos, porque sempre era tratada como suspeita. A equipe do CRAS acessou-a por busca ativa, a partir de dados da vigilância socioassistencial que apontaram concentração de famílias monoparentais negras de baixa renda naquele território.
Com base nessa situação hipotética, na matricialidade sociofamiliar e nas dinâmicas contemporâneas de vulnerabilidade, assinale a opção que apresenta a leitura e a conduta corretas do educador social.
A
priorizar a inserção imediata das crianças em serviço de acolhimento institucional, uma vez que a insegurança alimentar relatada configura, por si, negligência familiar e justifica o afastamento protetivo do convívio com a mãe e a comunicação imediata do caso ao Conselho Tutelar da região administrativa
B
orientar no sentido de regularizar a situação de trabalho antes de qualquer inclusão em benefício, pois a proteção social básica pressupõe a contrapartida laboral e a comprovação de busca ativa por emprego pelos adultos da família
C
interpretar a desconfiança relatada como resistência individual ao acompanhamento, registrando a família como de difícil adesão e condicionando a continuidade do atendimento à sua ida espontânea à unidade
D
reconhecer que gênero, raça e pobreza estruturam a vulnerabilidade da família, acolher a desconfiança como efeito de discriminações institucionais, facilitar sua inscrição ou atualização no CadÚnico e encaminhá-la para avaliação de elegibilidade aos benefícios, com acompanhamento pelo PAIF
E
encaminhar o caso diretamente ao CREAS, visto que a condição de família monoparental chefiada por mulher caracteriza violação de direitos e demanda acompanhamento pela proteção social especial de média complexidade
Durante um grupo do PAIF, uma usuária relatou agressões por parte do companheiro, medo de denunciá-lo e dependência financeira, pois ele controla toda a renda da casa. Afirmou que só permanece na relação “porque não tem para onde ir com os filhos”.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a atuação correta do educador social, considerando os fluxos da rede de proteção do DF, a articulação entre a assistência social, as políticas para mulheres e o sistema de justiça.
A
manter o caso exclusivamente no PAIF, uma vez que a revelação ocorreu na proteção social básica e a transferência para outro serviço romperia o vínculo construído no grupo, prejudicando a adesão ao acompanhamento
B
acolher o relato sem julgamento, realizar com a equipe a avaliação de risco, articular o encaminhamento ao PAEFI e à rede especializada de atendimento à mulher e informá-la sobre os serviços, os benefícios e as medidas de proteção disponíveis, respeitando sua autonomia e os fluxos legais aplicáveis.
C
registrar um boletim de ocorrência em nome da assistida, independentemente de sua anuência, pois a violência doméstica é crime de ação pública, incondicionada em qualquer hipótese, e há dever legal de comunicação imediata
D
orientar a buscar primeiro a autonomia financeira por meio de cursos de qualificação profissional, condição estabelecida para que os serviços especializados da rede de enfrentamento à violência aceitem o caso e iniciem o acompanhamento especializado da usuária
E
convocar o companheiro para sessão de mediação de conflitos no próprio CRAS, com vistas à reconciliação do casal e à preservação da unidade familiar antes de qualquer encaminhamento à rede externa
A organização da rede socioassistencial pressupõe a articulação entre a Proteção Social Básica (PSB) e a Proteção Social Especial (PSE). Esse funcionamento sistêmico exige a pactuação de fluxos de referência e contrarreferência para garantir a continuidade da atenção. A respeito do manejo desses fluxos e do trabalho em rede, assinale a opção correta.
A
A contrarreferência consiste no retorno do acompanhamento da família ao CRAS após a superação ou a estabilização da situação de violação de direitos, visando à continuidade do fortalecimento de vínculos no território.
B
O fluxo de referência entre o CRAS e o CREAS deve ser pautado exclusivamente pelo encaminhamento formal de documentos, dispensando o trabalho social articulado entre as equipes para evitar a sobreposição de funções.
C
O referenciamento de famílias para o PAEFI é condicionado à existência de uma requisição judicial prévia, sendo vedada a inclusão por identificação direta da rede.
D
As unidades de acolhimento, por integrarem a Proteção Social Especial de Alta Complexidade, assumem integralmente o acompanhamento das famílias durante o acolhimento, dispensando a atuação do CRAS até o desligamento do usuário.
E
O Serviço Especializado em Abordagem Social, por atuar diretamente nos espaços públicos do território, é classificado como uma oferta da PSB, servindo como porta de entrada para o PAIF.
No Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família, o primeiro contato do usuário com o serviço inaugura o vínculo e orienta a continuidade do acompanhamento. A respeito da acolhida, analise as afirmativas a seguir:
I. A acolhida é o processo inicial de escuta das demandas trazidas pelas famílias e de oferta de informações sobre as ações do serviço.
II. A acolhida esgota-se no ato do cadastramento e no preenchimento dos dados da família no sistema informatizado de registro do serviço.
III. A acolhida constitui a etapa final do acompanhamento, realizada após o desligamento da família, com o fim de avaliar os resultados alcançados.
Está CORRETO o que se afirma em:
A
II e III apenas.
B
I apenas.
C
I e III apenas.
D
I, II e III.
E
I e II apenas.
Ano:
2026
Prova:
FEPESE - Prefeitura de Itajaí - Assistente Social - 2026
A Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais tipifica os serviços do SUAS conforme os níveis de proteção social e a natureza das situações atendidas.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação ao tema.
( ) O Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família integra a Proteção Social Básica.
( ) O Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos integra a Proteção Social Especial de Média Complexidade.
( ) O Serviço de Acolhimento Institucional integra a Proteção Social Básica.
( ) O Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos integra a Proteção Social Especial de Alta Complexidade.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
V • V • V • F
B
V • V • F • F
C
V • F • V • F
D
F • V • F • V
E
F • F • V • V
Analise o texto a seguir:
Na modalidade de assistência de atendimento e internação domiciliares incluem-se, principalmente, os procedimentos médicos, de enfermagem, fisioterapêuticos, psicológicos e de assistência social, entre outros necessários ao cuidado integral dos pacientes em seu domicílio.
Acerca do texto, pode-se afirmar que ele está:
A
Plenamente adequado, visto que observa a legislação vigente.
B
Parcialmente adequado, visto que os procedimentos fisioterapêuticos não devem ser incluídos.
C
Plenamente inadequado, visto que em nada observa a legislação vigente.
D
Parcialmente adequado, visto que o cuidado deve ser parcial, não integral.
O Plano de Acompanhamento Familiar (PAF) é elaborado de forma participativa, considerando as demandas, potencialidades e limites de cada núcleo familiar. Nesse contexto, sua finalidade principal é:
A
Controlar a vida privada das famílias.
B
Organizar ações integradas de acompanhamento.
C
Substituir políticas públicas.
D
Padronizar atendimentos.
E
Limitar benefícios.
O Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) atua na proteção social especial de média complexidade, sendo um parceiro fundamental para o hospital nos casos de violação de direitos. Acerca dos serviços ofertados pelo CREAS, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI) é o serviço principal do CREAS, voltado para quem teve direitos violados mas mantém vínculos familiares.
(__)O CREAS deve ofertar o Serviço de Acolhimento Institucional (abrigos), sendo a unidade onde as crianças residem temporariamente.
(__)A abordagem social de rua é um serviço que pode ser referenciado ao CREAS para identificar situações de risco em espaços públicos.
(__)O CREAS atende exclusivamente situações de violação de direitos contra crianças, não atuando em casos de violência contra idosos ou mulheres.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
A
V, F, V, F.
B
V, F, F, V.
C
V, V, F, F.
D
F, V, V, F.
E
F, F, V, V.
A equipe de referência do Serviço de Proteção e Atendimento Integral às Família (PAIF) precisa elaborar um projeto de intervenção para subsidiar e fundamentar ações estratégicas de forma preventiva e proativa no município. A fim de conhecer a realidade local, a equipe utilizará:
A
o estudo social do último censo.
B
o diagnóstico socioterritorial.
C
a pesquisa avaliativa.
D
a entrevista com usuários das políticas sociais.
Com base nas Orientações Técnicas sobre o PAIF, associe corretamente os conceitos da Coluna I às descrições da Coluna II.
Coluna I
(1) Atendimento às famílias.
(2) Acompanhamento familiar.
Coluna II
( ) Conjunto de intervenções, desenvolvidas de forma continuada, a partir do estabelecimento de compromissos entre famílias e profissionais, que pressupõem a construção de um Plano de Acompanhamento Familiar — com objetivos a serem alcançados, a realização de mediações periódicas, a inserção em ações do PAIF, buscando a superação gradativa das vulnerabilidades vivenciadas.
( ) Ação imediata de prestação ou oferta de atenção, com vistas a uma resposta qualificada de uma demanda da família ou do território.
( ) Significa a inserção da família, um ou mais de seus membros, em alguma das ações do PAIF: acolhida, ações particularizadas, ações comunitárias, oficinas com famílias e encaminhamentos.
( ) Tentar compreender a realidade do grupo familiar e do território, buscando a inserção da família nas ações do Serviço ou em outras ações, a fim de proporcionar a atenção integral, negando a segmentação do atendimento socioassistencial e materializando a matricialidade sociofamiliar do SUAS.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A
2 – 1 – 1 – 1.
B
1 – 2 – 2 – 1.
C
2 – 1 – 2 – 1.
D
1 – 1 – 2 – 2.
E
2 – 2 – 1 – 1.
Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. O PAIF envolve um trabalho social, de caráter continuado, com a finalidade de fortalecer a função protetiva das famílias, prevenir a ruptura dos seus vínculos, promover seu acesso e usufruto de direitos e contribuir na melhoria de sua qualidade de vida.
PORQUE
II. As ações do PAIF devem possuir caráter terapêutico.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
O Centro de Referência Especializada em Assistência Social (CREAS) constitui-se como polo de referência para a oferta de serviços de Proteção Social Especial de Média Complexidade. Considerando as competências desta unidade, analise as afirmativas a seguir.
I. O Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI) destina-se a famílias com direitos violados, mas cujo vínculo familiar ainda não foi rompido.
II. O CREAS possui a atribuição de executar o Serviço de Acolhimento Institucional para crianças e adolescentes em situação de risco, garantindo o abrigo imediato por tempo indeterminado.
III. A atuação do CREAS deve ser articulada com o sistema de garantia de direitos, visando o acompanhamento de medidas socioeducativas em meio aberto por adolescentes infratores.
Está CORRETO o que se afirma em:
A
I e II apenas.
B
II apenas.
C
I e III apenas.
D
I, II e III.
De acordo com Política Nacional de Assistência Social (PNAS), consideram-se proteção social especial
A
programas de incentivo ao protagonismo juvenil e de fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários.
B
programa de inclusão produtiva e projetos de enfrentamento da pobreza.
C
Centros de Convivência para Idosos.
D
serviços que requerem acompanhamento individual e maior flexibilidade nas soluções protetivas.
E
centros de informação e de educação para o trabalho voltados para jovens e adultos.
Em uma comunidade com altos índices de violência doméstica, uma assistente social que atua na rede socioassistencial identifica recorrentes situações de violência envolvendo mulheres e crianças, incluindo casos com indícios de violação de direitos de crianças e adolescentes. Diante desse cenário e considerando os princípios do Código de Ética do Assistente Social, assim como as garantias previstas na Lei n.º 8.069/1990, assinale a alternativa que expressa a intervenção profissional mais adequada:
A
A profissional deve priorizar o sigilo absoluto das informações, abstendo-se de encaminhamentos institucionais mesmo diante de situações de risco envolvendo crianças e adolescentes.
B
A intervenção deve limitar-se ao atendimento individual, evitando articulação com outros serviços para não expor a família a possíveis constrangimentos institucionais.
C
O(A) profissional deve respeitar a autonomia familiar, evitando interferência em situações de violência doméstica por se tratar de questão privada das relações familiares.
D
O(A) assistente social deve atuar na defesa dos direitos, acionando a rede de proteção, garantindo encaminhamentos e articulando ações intersetoriais de enfrentamento à violência.
E
A atuação deve restringir-se ao registro administrativo das ocorrências não sendo atribuição profissional intervir diretamente em situações de violação de direitos.
A oferta integrada e articulada dos serviços de Proteção Social Básica no território de abrangência do CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) pressupõe conformidade com as diretrizes normativas do SUAS (Sistema Único de Assistência Social). Considerando isso, analise as assertivas abaixo e julgue-as em Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
( ) O referenciamento de todos os serviços de convivência ofertados pela proteção básica ao CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) do território é condição necessária para a articulação com o PAIF (Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família).
( ) Nos casos em que o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) oferta outros serviços socioassistenciais, a prioridade absoluta de uso das instalações deve sempre resguardar a primazia da oferta do PAIF (Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família).
( ) É admitido que o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) funcione em imóvel compartilhado com associações comunitárias ou organizações não governamentais, desde que assegurada a cogestão privada do PAIF (Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família).
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?
A
V - V - F.
B
V - F - V.
C
F - V - F.
D
F - F - V.
E
V - F - F.
Segundo as orientações técnicas do Serviço de Convivência para Crianças de 0 a 6 anos, os acordos ou compromissos de convivência devem contemplar os seguintes aspectos, exceto:
A
O horário de início e término das atividades.
B
A organização para o lanche ou refeição, caso haja.
C
A forma de pedir a vez para falar e a postura durante a escuta.
D
A proibição de fala individual durante os diálogos.
E
A comunicação prévia de ausências, quando for possível, e os meios de estabelecer contato.
São ações do Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família – PAIF, exceto:
A
Acolhida.
B
Oficina com famílias.
C
Ações comunitárias.
D
Ações Particularizadas.
E
Ações socioeducativas.
Gerar simulado