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O processo de comunicação se dá nas relações entre pessoas e entre pessoas e instituições, razão pela qual se diz que há tipos de comunicação, cada um com suas características. A esse respeito e tendo em vista a denominada comunicação institucional, considere as características apresentadas abaixo.
I | É pessoal. |
II | Envolve pessoas que exercem cargos e funções. |
III | É dirigida a grupos de pessoas. |
IV | É sempre de domínio privado. |
Dentre essas características, as que são específicas da comunicação institucional estão presentes nos itens
II e III.
I e IV.
I e III.
II e IV.