Imagem de fundo

Com relação à identificação e à delimitação de processos de...

Com relação à identificação e à delimitação de processos de negócio, assinale a opção que corresponde a uma das etapas de aplicação da ferramenta matriz de priorização.


A

geração de ideias


B

definição de uma fórmula de comparação


C

agrupamento


D

análise de gravidade


E

análise de tendência