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Relacione os Tipos de Processo do BPM CBOK (versão 3) da...

Relacione os Tipos de Processo do BPM CBOK (versão 3) da Coluna A com a sua respectiva definição da Coluna B:


COLUNA A

COLUNA B

(1) Suporte




(A) Tem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio.

(2) Gerenciamento




(B) é um processo tipicamente interfuncional ponta a ponta que agrega valor diretamente para o cliente.

(3) Primário

(C) entregam valor para outros processos e não diretamente para os clientes.


Assinale a alternativa que apresenta a correlação correta.


A

1A, 2C, 3B


B

1C, 2A, 3B


C

1B, 2A, 3C


D

1C, 2B, 3A