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O BPM - Business Process Modeling evoluiu a partir de origens temporais denominadas “on...
O BPM - Business Process Modeling evoluiu a partir de origens temporais denominadas “ondas”. Sobre as ondas evolutivas do BPM, assinale a alternativa correta.
A
A primeira onda caracteriza-se pelo gerenciamento científico, na qual a divisão entre patrões e empregados era bem definida.
B
A segunda onda caracteriza-se pelo estudo de Smith e Fingar, publicado em 2002.
C
A terceira onda caracteriza-se pela reimplementação das características da primeira onda.
D
A quarta onda caracteriza-se pela implementação do programa de melhoria contínua conhecido como 5S.
E
A quinta onda caracteriza-se pela implementação da automação de workflows.