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Suponha que a equipe de TI da INFRA S.A. tenha mapeado o processo de emissão de licenças ambientais utilizando a notação BPMN. Nesse caso, de acordo com os padrões dessa simbologia, os objetos de conexão, como o fluxo de sequência e o fluxo de mensagem, podem ser utilizados indiferentemente para ligar atividades dentro de uma mesma raia (lane).
Certo
Errado
Os fluxogramas são ferramentas gráficas utilizadas para representar algoritmos e processos, facilitando a visualização da sequência de atividades e das decisões envolvidas.
Assinale a alternativa correta considerando os conceitos e elementos dos fluxogramas.
O losango é o símbolo utilizado para representar operações de entrada e saída de dados.
O retângulo representa decisões lógicas, nas quais o fluxo pode seguir por caminhos alternativos.
O uso de fluxogramas elimina a necessidade de algoritmos, pois substitui totalmente a lógica do sistema.
O fluxograma permite representar a sequência lógica de um processo, utilizando símbolos padronizados para indicar início, processamento, decisão e término.
Fluxogramas são utilizados apenas na fase de codificação, não sendo aplicáveis à análise ou ao projeto de sistemas.
Em fluxogramas, o símbolo de início/fim que representa a entrada ou a saída de um documento, especificamente é:
Oval.
Retângulo.
Estrela.
Hexágono.
Trapézio.
Sobre os símbolos utilizados em fluxogramas, analise as assertivas abaixo e julgue-as em Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
( ) Oval ou Elipse representa o início ou o fim de um processo.
( ) Retângulo indica um ponto onde uma pergunta ou decisão deve ser tomada, geralmente resultando em "Sim" ou "Não", bifurcando o fluxo.
( ) Losango representa uma etapa, tarefa ou operação específica dentro do fluxo.
( ) Paralelogramo representa a entrada de dados (input) ou a saída de resultados (output) do processo.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?
V-V-F-F.
V-F-V-F.
V-F-F-V.
F-V-V-F.
F-F-V-V.
Nos diagramas de atividades, os tokens de objeto são transportados por meio de ObjectFlows carregando dados por meio de Activity, logo, não há fluxo de tokens nulos.
Certo
Errado


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Dentre as dimensões do ITIL v4, os fluxos de processos e valor referem-se ao relacionamento da organização com outras entidades envolvidas no ciclo de vida dos serviços.
Certo
Errado
Fluxo óptico (OF — optical flow) é uma das técnicas da área de visão computacional amplamente utilizada na análise de movimento de imagens sequenciais. No que se refere à obtenção e análise de um OF, assinale a opção correta.
O método de Horn-Schunck é classificado como diferencial.
Para obtenção do OF, o brilho (brightness) da imagem não pode ser constante.
A acurácia do OF não depende do tipo de movimento realizado.
Nenhuma técnica de obtenção do OF aplica métodos iterativos.
Nos métodos que se baseiam em energia, são usadas técnicas de similaridade de regiões a partir do cálculo da soma das diferenças absolutas quadráticas (SSAD) dos pixels da imagem.
Os processos executados em uma organização são compostos por várias atividades que se encadeiam em um fluxo de trabalho e que podem ser detalhadas em tarefas.
Na notação BPMN, o símbolo que representa uma tarefa é:





O fluxograma consiste na análise e na escrita do problema por meio de símbolos gráficos que representam as ações a serem seguidas. Identifique CORRETAMENTE os símbolos fluxogramas:

1 - Ação lógica; 2 - Processamento; 3 - Saída visual de informações.
1 - Entrada de dados; 2 - Ação lógica; 3 - Início e fim.
1 - Início e fim; 2 - Ação lógica; 3 - Saída visual de informações.
1 - Saída visual de informações; 2 - Entrada de dados; 3 - Sentido.
1 - Ação lógica; 2 - Início e fim; 3 - Sentido.
Marcelo, administrador de rede, está configurando um servidor Linux (Ubuntu) que distribua endereços IP para qualquer sistema que o solicite. O servidor também deve ser responsável por distribuir os locais dos servidores DNS e o gateway padrão.
Para redes IPv4, Marcelo deve configurar o arquivo de configuração principal, que é o:
dhcpd4.conf;
named.conf;
dhcpd.conf;
squid.conf;
squid4.conf.


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Um administrador de sistemas digita os seguintes comandos no terminal do Debian GNU/Linux 10:
ls -l /tmp/dados |
Após a execução do comando, como resultado, foram impressas na tela as seguintes linhas:
drwxrwxr-x 2 pedro admin 4096 ago 24 01:11 doc -rw-rw-r-- 1 admin admin 10590 ago 24 01:16 lista -rw-rw---- 1 admin admin 91 ago 24 01:11 py drwxrwxr-- 3 maria admin 4096 ago 17 18:27 tar |
Sobre o resultado do comando, é correto afirmar que
o usuário “admin” é o proprietário de todos os itens listados.
os itens “doc” e “tar” podem ser executados como programas.
os usuários “admin”, “pedro” e “maria” podem remover o item “doc”.
os membros de “admin” e o proprietário são os únicos que podem ler “py”.
os usuários, independentemente do grupo, têm permissão de listar o conteúdo do item “tar”.
Leia atentamente a frase abaixo de acordo com o BPM CBOK (versão 3):
''_____ é uma representação de forma simples ou intuitiva de uma _____ ou _____ para facilitar sua interpretação quando comparada a uma referência ou alvo''
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
Medida (informação) / métrica (dado) / indicador
Medida (dado) / indicador / métrica (informação)
Métrica (informação) / medida (dado) / indicador
Indicador / medida (dado) / métrica (informação)
Em determinada organização, as ações de gerenciamento de desempenho de processos se restringem à definição de alguns indicadores, métricas e medidas de tempo, custo, capacidade e qualidade.
O nível de maturidade em processos de uma organização permite determinar o que pode e o que não pode ser gerenciado em termos de seus processos de negócio, bem como a perspectiva e a profundidade do gerenciamento. Segundo o Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócios — Corpo Comum de Conhecimentos (BPM CBOK), a referida organização encontra-se no nível de maturidade
1.
2.
3.
4.
5.
Quais questões são abordadas pela disciplina de BPM, ou gestão de processos de negócios, conforme definido pelo CBOK v.3.0?
1. ONDE
2. QUANDO
3. POR QUE
4. COMO
5. POR QUEM
Assinale a alternativa que indica todos os itens corretos.
São corretos apenas os itens 1, 2, 3 e 4.
São corretos apenas os itens 1, 2, 3 e 5.
São corretos apenas os itens 1, 2, 4 e 5.
São corretos apenas os itens 2, 3, 4 e 5.
São corretos os itens 1, 2, 3, 4 e 5.
Considere os cinco fluxogramas abaixo, identificados pelas letras A, B, C, D e E, que geram valores da variável X e imprimem esses valores dentro de uma faixa controlada.

O objetivo dos fluxogramas é imprimir valores de X, na faixa de 1 a 10 (incluindo os limites). Porém um dos fluxogramas imprime valor(es) fora desta faixa. Qual é este fluxograma?
Fluxograma A.
Fluxograma B.
Fluxograma C.
Fluxograma D.
Fluxograma E.


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As atividades que constituem o Business Process Management (BPM) podem ser agrupadas nas seguintes categorias:
Projeto, modelagem, implantação, execução e monitoramento.
Projeto, modelagem, execução, monitoramento e otimização.
Requisitos, projeto, modelagem, implantação e manutenção.
Requisitos, projeto, modelagem, execução e otimização.
Requisitos, projeto, modelagem, testes e manutenção.
O BPM - Business Process Modeling evoluiu a partir de origens temporais denominadas “ondas”. Sobre as ondas evolutivas do BPM, assinale a alternativa correta.
A primeira onda caracteriza-se pelo gerenciamento científico, na qual a divisão entre patrões e empregados era bem definida.
A segunda onda caracteriza-se pelo estudo de Smith e Fingar, publicado em 2002.
A terceira onda caracteriza-se pela reimplementação das características da primeira onda.
A quarta onda caracteriza-se pela implementação do programa de melhoria contínua conhecido como 5S.
A quinta onda caracteriza-se pela implementação da automação de workflows.
O diagrama de fluxo de dados contém os seguintes elementos sintáticos:
Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente as lacunas do texto.
Depósito de dados ; Entidade externa ; Processo ; Fluxo de dados
Processo ; Fluxo de dados ; Entidade externa ; Depósito de dados
Entidade externa ; Depósito de dados ; Fluxo de dados ; Processo
Entidade externa ; Depósito de dados ; Processo ; Fluxo de dados
Depósito de dados ; Entidade externa ; Fluxo de dados ; Processo