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O modelo de maturidade em gerenciamento de projetos organizacionais (Organizational Project Management Maturity Model, OPM3), desenvolvida pelo PMI (Project Management Institute), mede a capacidade de uma organização em Gerenciamento de Projetos Organizacional (OPM).
Os três elementos que formam o padrão OPM3 são:
Conhecimento, portfólios e PMBOK
PMBOK, Programas e Projetos
Conhecimento, verificação e melhoria
Projetos, verificação e PMBOK
Programas, PMBOK e melhoria
De acordo com o modelo CMMI-DEV (Capability Maturity Model Integration for Development) versão 1.3, os níveis de maturidade representam estágios evolutivos da melhoria de processos organizacionais, sendo definidos de forma sequencial.
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta um nível de maturidade que NÃO pertence ao modelo CMMI-DEV.
Inicial.
Gerenciado.
Definido.
Otimizado Adaptativo.
Quantitativamente Gerenciado.
Em uma organização pública, a área de TI pretende melhorar seus processos de governança, gestão de serviços e maturidade de desenvolvimento. A auditoria interna apontou três problemas principais: ausência de alinhamento claro entre objetivos de TI e objetivos institucionais, baixa previsibilidade nos processos de desenvolvimento e manutenção de sistemas, além do tratamento pouco estruturado de incidentes, mudanças, níveis de serviço e continuidade dos serviços de TI. A organização então decide discutir sobre o emprego de COBIT, CMMI e ITIL no ambiente de TI. Diante do exposto, assinale CORRETAMENTE:
O COBIT é mais adequado para estruturar processos de desenvolvimento de software em níveis de maturidade, enquanto o CMMI orienta prioritariamente a gestão de incidentes e mudanças em serviços de TI, e a ITIL é voltada à definição de objetivos de governança corporativa e métricas de alinhamento estratégico.
O COBIT, o CMMI e a ITIL possuem foco equivalente em governança corporativa de TI, diferindo apenas na terminologia utilizada para descrever processos, práticas e níveis de maturidade organizacional.
O COBIT pode apoiar o alinhamento entre objetivos institucionais e objetivos de TI, enquanto o CMMI pode orientar a melhoria da maturidade e capacidade de processos, e a ITIL organiza práticas de gestão de serviços, como incidentes, mudanças, níveis de serviço e continuidade.
A ITIL é o modelo mais apropriado para medir maturidade de processos de desenvolvimento, enquanto o COBIT define práticas operacionais detalhadas de atendimento e suporte, e o CMMI substitui a governança de TI ao estabelecer diretamente metas estratégicas institucionais.
A exigência de uso de métricas alinhadas aos objetivos do negócio inicia-se no nível de maturidade 4.
Certo
Errado
A respeito de qualidade de software, julgue os itens seguintes.
Os níveis de maturidade do CMMI, em sua versão atual, vão até o nível 5, que representa a prática de otimização contínua dos processos.
Certo
Errado


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Um Técnico de um Tribunal Regional do Trabalho está se orientando pelo CMMI-DEV v2.0 para melhorar a maturidade dos processos de desenvolvimento. Ele verificou corretamente que a área de prática denominada Decision Analysis and Resolution se inclui na área de capacidade
Currenty Analysis da categoria Enabling.
Improving Performance da categoria improving.
Estimating Resources da categoria Managing.
Management Implementation da categoria Improving.
Supporting Implementation da categoria Enabling.
A abordagem de melhoria de processos baseada em maturidade objetiva a adoção de práticas estruturadas e técnicas para elevar a qualidade do produto e a previsibilidade do processo.
Certo
Errado
O objetivo principal do design de níveis de um jogo é
criar mapas visualmente interessantes.
estruturar ambientes que desafiem e orientem o jogador.
definir a ordem em que o personagem recebe novas habilidades.
estabelecer a sequência narrativa do jogo.
permitir que o jogador organize seu inventário da melhor maneira possível.
Considere um desenvolvedor que deseja aumentar a confiabilidade e a qualidade do sistema de software a ser desenvolvido com a adoção do modelo Capability Maturity Model Integration (CMMI). Para isso, ele pretende implementar melhorias contínuas em seus processos de desenvolvimento, medindo a maturidade dos processos e ajustando práticas conforme o desempenho.
Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA.
O desenvolvedor deve realizar uma avaliação inicial para identificar lacunas nos processos e, em seguida, estabelecer um plano de ação focado nas entrevistas e questionários junto às partes interessadas, com a flexibilização das atividades de desenvolvimento para alcançar cada fase do projeto de forma iterativa e incremental.
A estratégia recomendada envolve conduzir uma análise abrangente dos processos atuais, selecionando as áreas de prática comuns e específicas pertinentes ao domínio de desenvolvimento adotado, seguido da implementação de práticas orientadas à medição.
A melhoria dos processos deve ser conduzida priorizando a implementação de metodologias de engenharia focadas na qualidade do código e na realização de testes rigorosos, pois a eficiência técnica dos desenvolvedores é o principal determinante para a qualidade do software.
O desenvolvedor deve concentrar esforços na criação de um framework de processos internos que permita a análise pontual de cada projeto, subsidiado por medições ad hoc de desempenho, sem a necessidade de integrar esses indicadores em uma política organizacional.
Os níveis de maturidade do CMMI representam uma trilha para os esforços de melhoria de desempenho e processos de uma organização com base em conjuntos predefinidos de áreas práticas.
Diante desse contexto, assinale a opção que corresponde ao nível de maturidade com estas características: A estabilidade da organização proporciona uma plataforma para agilidade e inovação e a instituição está focada em melhoria contínua, respondendo a oportunidades e mudanças.
Nível 1 – Inicial.
Nível 2 – Gerenciado.
Nível 3 – Definido.
Nível 4 - Gerenciado quantitativamente.
Nível 5 – Otimização.


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A equipe de desenvolvimento de um Tribunal Regional do Trabalho está se orientando pelo CMMI-DEV v2.0 para melhorar a maturidade dos processos de desenvolvimento. Uma das Analistas de TI verificou, corretamente, que a área de capacidade (Capability Area) Engineering & Developing Products (EDP) inclui as áreas de prática (Practices Areas)
Technical Solution e Peer Review.
Estimating, Planning e Product Integration.
Technical Solution e Product Integration.
Process Quality Assurance, Risk and Oportunity Management e Process Management.
Monitor and Control e Governance.
No nível de maturidade Definido, os projetos são bem caracterizados e entendidos. Há padrões estabelecidos e os processos são descritos com mais detalhes e rigor, além de serem proativos. Os padrões, as descrições de processo e os procedimentos de um projeto são adaptados do conjunto de processos padrão da organização para se adequar a um projeto ou unidade organizacional em particular. Dentre os cinco níveis de maturidade do modelo CMM, qual é o Definido?
Primeiro.
Segundo.
Terceiro.
Quarto.
Quinto.
No CMMI, os níveis de capacidade estão estruturados do nível 0 ao nível 4 e indicam o grau de maturidade de áreas de processo individuais no modelo por estágio.
Certo
Errado
A respeito de métricas para produtos digitais e OKR (objectives and key results), julgue os itens a seguir.
I Os OKR definem metas que conectam grandes objetivos a resultados mensuráveis.
II Em uma fase de crescimento e escala (aumentando-se a base de usuários), a métrica-chave para fazer o acompanhamento é a NPS (net promoter score).
III Os resultados da entrega são aqueles que realmente fazem diferença para o usuário ou para o negócio.
Assinale a opção correta.
Apenas o item II está certo.
Apenas o item III está certo.
Apenas os itens I e II estão certos.
Apenas os itens I e III estão certos.
Todos os itens estão certos.
Entre os objetivos do modelo CMMI, está o de promover a melhoria contínua dos processos organizacionais por meio da identificação de práticas eficazes e do monitoramento do desempenho dos processos.
Certo
Errado


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Os níveis de maturidade do CMMI, em sua versão atual, vão até o nível 5, que representa a prática de otimização contínua dos processos.
Certo
Errado
Acerca da definição do MVP (produto mínimo viável) e de suas etapas de construção, julgue os itens subsequentes.
I Um MVP é a versão mais simples possível de um produto, a qual pode ser disponibilizada para uso com o objetivo de validar determinado conjunto de hipóteses de negócio.
II Definir o fluxo do usuário é uma das etapas de criação de um MVP, na qual se destaca a técnica de mapeamento de histórias, uma abordagem bidimensional para gerenciar histórias de usuários.
III Um MVP fragmentado é uma abordagem na qual se utilizam ferramentas ou componentes existentes, em vez de se construir uma solução a partir do zero.
Assinale a opção correta.
Apenas o item I está certo.
Apenas o item II está certo.
Apenas os itens I e III estão certos.
Apenas os itens II e III estão certos.
Todos os itens estão certos.
Uma organização que utiliza o Cobit 2019 atingiu um nível em que os padrões empresariais são aplicados de forma consistente em toda a empresa para orientar suas áreas de foco em governança e gestão. Eles estão agora buscando avançar para um nível em que a melhoria de desempenho é medida em termos numéricos. O nível de maturidade atual da organização e o próximo nível que ela busca atingir são, respectivamente,
3 - Defined e 4 - Quantitative.
1 - lnitial e 2 - Managed.
5 - Managed e 6 - Quantitative.
2 - Managed e 3 - Defined.
4 - Quantitative e 5 - Optimizing.
O modelo CMMI varia do nível 1 ao 5, enquanto o MPSBR varia do nível G ao A; no entanto, os níveis G, E e D não existem no modelo CMMI, assim como o nível 1 do CMMI não é definido no MPSBR, sendo correto concluir que os modelos convergem somente em quatro níveis.
Certo
Errado
Realizar análise de causa-raiz usando técnicas estatísticas e quantitativas é uma prática necessária ao nível de maturidade 5 do CMMI-DEV versão 2.
Certo
Errado


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