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Dentre as dimensões do ITIL v4, os fluxos de processos e...
Em relação aos modelos e às referências de governança da tecnologia da informação, julgue os seguintes itens.
Dentre as dimensões do ITIL v4, os fluxos de processos e valor referem-se ao relacionamento da organização com outras entidades envolvidas no ciclo de vida dos serviços.
C
Certo
E
Errado