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No tocante ao ciclo da governança de TI, os acordos de...

No tocante ao ciclo da governança de TI, os acordos de nível operacional e os acordos de nível de serviço são monitorados:


A

no relacionamento com fornecedores.


B

no portfólio de TI.


C

nas operações de serviço.


D

na gestão de desempenho da TI.


E

no relacionamento com usuarios.