O ITIL define que recursos e habilidades são tipos de ativos que, quando combinados, produzem utilidade e garantia de serviço. De acordo com o ITIL V3, um exemplo de recurso é: O ITIL define que recursos e habilidades são tipos de ativos que, quando combinados, produzem utilidade e garantia de serviço. De acordo com o ITIL V3, um exemplo de recurso é:

O ITIL define que recursos e habilidades são tipos de...

Q1586360

Tecnologia da Informação Conceitos Básicos de Gestão de Projetos

Ano: 2015

Banca: Fundação Professor Carlos Augusto Bittencourt - FUNCAB

Prova: FUNCAB - MJ - Tecnologia da Informação - 2015

O ITIL define que recursos e habilidades são tipos de ativos que, quando combinados, produzem utilidade e garantia de serviço. De acordo com o ITIL V3, um exemplo de recurso é:

processos.

aplicações.

organização.

gerenciamento.

conhecimento.

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