No ITIL V3, o plano que contém cenários para diferentes predições de demandas do negócio e opções para entregar os níveis de serviço acordados é definido como plano de: No ITIL V3, o plano que contém cenários para diferentes predições de demandas do negócio e opções para entregar os níveis de serviço acordados é definido como plano de:

No ITIL V3, o plano que contém cenários para diferentes...

Q1586364

Tecnologia da Informação Conceitos Básicos de Gestão de Projetos

Ano: 2015

Banca: Fundação Professor Carlos Augusto Bittencourt - FUNCAB

Prova: FUNCAB - MJ - Tecnologia da Informação - 2015

No ITIL V3, o plano que contém cenários para diferentes predições de demandas do negócio e opções para entregar os níveis de serviço acordados é definido como plano de:

predições.

acordos.

capacidade.

fidelidade.

atendimento.

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