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O CobIT 4.1 define diversos domínios dentro dos quais ele insere os processos de TI. No domínio de “Planejar e Organizar” está o processo:
Adquirir recursos de TI.
Gerenciar a Central de Serviços e os Incidentes.
Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI.
Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI.