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Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que não constitui uma técnica de gestão de qualidade em projetos de TI.
Reuniões com os envolvidos no projeto.
Testes de usabilidade dos softwares produzidos.
Consultas ao cliente do projeto para avaliação da qualidade.
Estabelecimento de sanções e multas por falhas de qualidade.
Definição de um gestor de qualidade para o projeto.