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Fatores que, individual e coletivamente, contribuem para o...
Fatores que, individual e coletivamente, contribuem para o bom funcionamento do sistema de governança da empresa sobre I&T, tais como informação, princípios, processos e práticas, são definidos como
A
dimensões, no ITIL.
B
componentes do sistema de governança, no COBIT.
C
princípios orientadores, no ITIL.
D
níveis de maturidade, no COBIT.
E
práticas do ITIL.