Fluxos de informação podem ser classificados como...

apesar de os fluxos de informação não estruturados serem invisíveis e nem sempre serem registrados, eles podem ser apoiados por projetos de gestão do conhecimento.

a informação, por ser imutável e não estática, não pode ser gerenciada, somente em meios de comunicação formais.

os fluxos de informação não estruturados são visíveis e resultantes das atividades públicas, como é o caso, especialmente, da web.

os fluxos de informação estruturados não podem ser gerenciados, pois são registrados em diferentes suportes, o que impede a padronização exigida pela web.

é possível tratar a informação ainda que não se possa inseri-la nas práticas organizacionais por meio de seus usuários.