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Segundo a ITIL 4, monitorar o desempenho da organização e...

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Q2379864
Tecnologia da Informação Governança de TI
Teclas de Atalhos
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Ano: 2022
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - TCE RJ - Analista de Controle Externo - Área Organizacional - Tecnologia da Informação - 2022

Acerca de ITIL v4 e PMBOK 7, julgue os itens a seguir.

Segundo a ITIL 4, monitorar o desempenho da organização e suas práticas, produtos e serviços é uma atividade de governança do corpo diretivo da organização, que tem o objetivo de garantir que o desempenho esteja de acordo com as políticas e orientações organizacionais.

C

Certo

E

Errado

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