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Segundo o ITIL v3, todas as alterações na infraestrutura de...
Segundo o ITIL v3, todas as alterações na infraestrutura de TI devem ser registradas. Por exemplo, a mudança de um equipamento de rede, como o roteador, deve ser registrada. O processo responsável pelo registro, avaliação e documentação de mudanças, no ITIL v3, é o(a):
A
Gerenciamento de Alterações.
B
Gerenciamento de Liberação.
C
Gerenciamento de Disponibilidade.
D
Gerenciamento de Mudança.
E
Gerenciamento de Infraestrutura.