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Um dos domínios da estrutura proposta por CoBIT é Aquisição...
Um dos domínios da estrutura proposta por CoBIT é Aquisição e Implantação (Al) e um dos processos desse domínio é:
A
Gerenciar Problemas,
B
Gerenciar Configurações.
C
Gerenciar service desk e incidentes.
D
Educar e treinar usuários.
E
Instalar e homologar soluções e mudanças.