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Quanto a temática "ITIL e COBIT", analise as afirmativas a...

Quanto a temática "ITIL e COBIT", analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).


( ) COBIT é uma típica ferramenta específica para o gerenciamento de Service Desk.

( ) ITIL é o framework que cobre, especificamente, o gerenciamento de serviços de TI.

( ) O consenso entre os especialistas é que os melhores resultados podem ser encontrados com a combinação do ITIL e COBIT.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo:


A

V - F - F


B

V - V - F


C

F - V - V


D

F - F - V