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Gerenciamento de catálogo de serviços, gerenciamento de...
Gerenciamento de catálogo de serviços, gerenciamento de fornecedor e gerenciamento de capacidade são processos do nível de serviço da ITIL denominado
A
transição de serviço.
B
estratégia de serviço.
C
melhoria continuada.
D
operação de serviço.
E
desenho de serviço.