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Uma forma de modelarmos um processo é por meio da...
Uma forma de modelarmos um processo é por meio da utilização de notações gráficas, também conhecida por mapeamento de processo. Sobre o mapeamento de processos 8PMN, assinale a alternativa correta.
A
O CBOK 4.0 define um modelo de processo, como a representação integral e completa de um processo real.
B
Para modelar um processo de negócios de forma eficaz e eficiente, o analista de processos especializado em BPM deve utilizar ferramentas especializadas, como o MS-Visio ou bpmn.io.
C
Utilizamos caixas pretas para definir fronteiras entre processos, por exemplo o mapeamento de um processo de compras, no qual o processo referente à solicitação da compra pelo demandante, em seu início e no envio para a área financeira ao final, são fronteiras externas ao processo de compras, representados por meio de caixas pretas.
D
Dentro das definições de processos de negócio, podemos afirmar que os processos primários são aqueles que não agregam valores aos clientes.
E
BPMN foi desenvolvido para uma grande quantidade de tipos de modelagem; sua limitação está na incapacidade de criar processos de negócio ponta a ponta.