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Em relação às quatro dimensões do gerenciamento de...

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Q2660798
Tecnologia da Informação ITIL
Teclas de Atalhos
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Ano: 2022
Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação - IBFC
Prova: IBFC - TJ MG - Analista Judiciário - Área Tecnologia da Informação - 2022

Em relação às quatro dimensões do gerenciamento de serviços, abordadas no ITIL v4, temos:


(1) Parceiros e Fornecedores.

(2) Dados e Informação.

(3) Fluxos de valor e Processos.

(4) Organizações e Pessoas.


Da relação apresentada:

A

somente são aplicados o 1, 2 e 3

B

somente são aplicados o 1, 2 e 4

C

somente são aplicados o 2, 3 e 4

D

somente são aplicados o 1, 3 e 4

E

todos podem ser aplicados

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