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A biblioteca ITIL 4 contém sete princípios orientadores...
A biblioteca ITIL 4 contém sete princípios orientadores, que são diretrizes e guias gerais que servem de orientação para adoção de qualquer prática adotada por ela. Assinale, a seguir, três destes princípios.
A
Foco no valor; colabore e promova visibilidade; e, otimize e automatize.
B
Mantenha simples e prático; otimize e automatize; e, seja rápido e eficiente.
C
Progrida iterativamente com o feedback; promova visibilidade; e, busque a perfeição.
D
Mantenha simples e prático; progrida iterativamente com o feedback; e, busque a perfeição.