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Qual o quinto passo do modelo de melhoria contínua do ITIL...

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Q2691548
Tecnologia da Informação ITIL
Teclas de Atalhos
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Ano: 2022
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos - FEPESE
Prova: FEPESE - UDESC - Técnico Universitário - Área: Análise de Suporte - 2022

Qual o quinto passo do modelo de melhoria contínua do ITIL v4?

A

Criar o plano de ação.

B

Gerenciar e Identificar Riscos.

C

Revisar e avaliar a melhoria.

D

Definir objetivos mensuráveis.

E

Agir.

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