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Qual a primeira atividade da cadeia de valor do serviço do...

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Q2712931
Tecnologia da Informação Governança de TI
Teclas de Atalhos
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Ano: 2023
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos - FEPESE
Prova: FEPESE - Prefeitura de Balneário Camboriú - Especialista - Área: Suporte de Tecnologia da Informação - 2023

Qual a primeira atividade da cadeia de valor do serviço do ITIL v4?

A

Aproximar

B

Engajar

C

Planejar

D

Desenhar

E

Compreender

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