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O PFMEA, sigla de uma expressão em inglês que, quando traduzida, significa “análise de modo e efeitos de falha”, é um processo utilizado para analisar e para resolver falhas de processos em empresas. Acerca desse tema, assinale a alternativa que indica o elemento utilizado no PFMEA para medir a chance de um cliente identificar e ser prejudicado pela falha.
Detecção da falha
Ocorrência de causa
Gravidade do efeito
Decolagem de erros
Reincidência recursiva do efeito