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De acordo com o guia MR-MPS-SW, na Capacidade do Processo...
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Q2734233
Teclas de Atalhos
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De acordo com o guia MR-MPS-SW, na Capacidade do Processo Nível F (CP-F), a execução do processo e os produtos de trabalhos são gerenciados. O resultado da implementação completa desse nível de capacidade do processo possui 5 características:
1a o processo produz os resultados definidos;
2a a execução do processo é planejada e monitorada;
3a as pessoas estão preparadas para executar suas responsabilidades no processo;
4a a verificação objetiva de que o processo é seguido é realizada;
A 5a característica é:
A
propostas de melhoria são selecionadas e implementadas com base em análise realizada sobre os efeitos esperados dessas propostas para o alcance dos objetivos de negócio, de qualidade e de desempenho do processo.
B
informações relacionadas ao processo ou ativos de processo são disponibilizadas para a organização.
C
técnicas estatísticas e outras técnicas quantitativas são utilizadas para determinar ou prever o alcance de objetivos de qualidade e de desempenho dos processos.
D
os produtos de trabalho selecionados são avaliados objetivamente em relação ao processo e padrões aplicáveis, os resultados são registrados, comunicados e a resolução de não conformidades é assegurada.
E
oportunidades de melhoria no processo são identificadas durante as atividades de garantia da qualidade.