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O ITIL v.3 define a chamada matriz de responsabilidades –...
O ITIL v.3 define a chamada matriz de responsabilidades – RACI, sendo correto afirmar sobre esse acrônimo:
A
o C do acrônimo significa Consulted e indica o papel do responsável pelo registro do produto resultante junto aos órgãos responsáveis.
B
o I do acrônimo significa Informed e indica o papel do(s) responsável(eis) por tomar conhecimento das decisões ou ações.
C
o R do acrônimo significa Responsible e indica o papel do profissional que cuida da contratação da equipe de projeto.
D
o A do acrônimo significa Accountable e indica o papel do responsável pela aquisição de todos aplicativos necessários ao projeto.
E
o A do acrônimo significa Accountable e indica o papel do profissional que deve comunicar os resultados do projeto ao cliente.