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No processo Gerenciamento da Disponibilidade pertencente ao...
Ano:
2023
Prova:
VUNESP - Prefeitura - Analista - Área: Dados - 2023
No processo Gerenciamento da Disponibilidade pertencente ao ITIL V3, define-se o chamado Tempo Médio para Reparo e Sustentabilidade, cujas atividades inicial e final são, respectivamente, Detecção e Restauração.
As três atividades intermediárias a essas duas descritas são:
A
Preparação, Comunicação e Encerramento.
B
Documentação, Preparo e Correção.
C
Diagnóstico, Preparo e Comunicação.
D
Preparação, Recuperação e Documentação.
E
Diagnóstico, Reparo e Recuperação.