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No processo Gerenciamento de Mudança pertencente ao ITIL V3 são apresentados três tipos de mudanças, que são as seguintes:
Simples, Intermediária e Complexa.
Primária, Secundária e Incremental.
Temporária, Parcial e Definitiva.
Normal, Padrão e Emergencial.
Direta, Invertida e Proporcional.